Hoff
HOFF — это ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своем интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — предоставить клиентам широкий выбор качественной мебели и аксессуаров для дома, сочетая доступность и отличное обслуживание.
Приобрели модульную кухню. Кухня сама конечно не очень, по качеству. Ну типа за эти деньги и незачем требовать лучше. Но планки для столешницы положили вообще не по размеру. Далее сборка. Все вроде бы хорошо, собрал один человек, но не спросил где какая дверь куда открывается. Поэтому шкаф навесной повесили с неудобно открывающейся дверцей. В целом все хорошо, но сразу спрашивайте где что нужно вырезать, иначе на месте сборки ценник вырастает.
Купили диван в октябре 21 года для дачи. Собирать начали в апреле этого года, в итоге не было в комплекте трех деталей, спинки подлокотника и подушки. В доставке не хватающих деталей отказали, сказали что срок истёк претензий. Пришлось оплатить 5500 за недостающие детали. Проверяйте комлектность на месте. Магазин не посоветую. Хотя уже много чего в нем брали.
Сегодня в магазине HOFF на Московском шоссе благодаря продавцу-консультанту Александре я приобрела два замечательных пледа, очень оперативно и со знанием дела помогла в выборе и покупке! Молодец! Большая благодарность Александре-я очень довольна покупкой!
Как к розничному магазину претензий нет, а вот как к интернет-магазину… Оформила заказ 3.03.22 в магазине, чтобы использовать подарочную карту. На словах сказали 7-10 дней и товар поступит в один филиал города. 15 марта читаю бумаги, там стоит дата поставки 4.04.22 и другой филиал города.На деле, сегодня конец 15.04.22, смс не пришло. Товар на складе в области.В заказе, на бумаге, только что они неустойку взыскивать будут если не забираю товар в течение 7 дней со дня уведомления о готовности выдачи.Формально в бумагах написано, что от согласованной даты поставки срок может изменяться на 14 дней как в минус, так и в плюс. Если 18.04.22 не поступит смс, они нарушают сроки и им ничего не будет за это.
Ну что сказать, заказывали дочки стол, привезли даже раньше, все хорошо упаковано, аккуратно выгрузили, качество стола отличное. Мы остались довольны!
Парковка абсолютно не чищена. Это показательное отношение к своим гостям. Невозможно проехать и, тем более, запарковаться. Люди месят снег, вместо того, чтобы проехать и запарковаться. Хозяевам и управляющим нacpaть на своих гостей. Ассортимент скудный. Цены так себе.
На сайте было указано, что товар в наличии в магазине. Приехал. Сотрудники магазина не смогли его найти. Заказать привоз товара со склада в магазин и забрать его не предусмотрено. Были два варианта – онлайн оформить доставку домой за 700 руб (при цене товара 400 руб) или забрать со склада за городом ( учитывая зимние дороги – полдня в пути). Итог – купил товар у конкурентов. Этот магазин будет последним, куда вообще буду когда-либо обращаться.Из плюсов – парковка – поэтому накинул ещё одну звезду.
Консультанты говорят вам сначала одни сроки доставки , в договоре указывается другой , так что читать договор очень внимательно. Странная ситуация была и с ценой на гардины потолочные , цена в два раза больше получилась почему то. Также в отделе штор , не знаю , как они считали но сшить шторы на два окна (4 метра и 3,5 метра) выходит 55000+ , это ещё ткани недорогие)) для сравнения зашла в крутой бутик по пошиву штор , где метр стоит от 8 тысяч и обошлось это все в 40000)))
Всегда отличный выбор, персонал вежливый, качество, в основном, хорошее, часто бывают скидки и акции, парковка есть, практически всегда без проблем можно припарковаться.
Очень хороший магазин, дружелюбные сотрудники, делали покупки, все понравилось)) Спасибо) Разнообразный выбор текстиля, товаров для дома, мебели. Желаем процветания и лояльных клиентов)
Хороший выбор мебели, как по наличию так и на заказ. Часто есть скидки и акции. Купили простенький стол цена очень обрадовала. Цены на весь спектр покупателей
Не люблю я этот магазин! Они меня обидели, купил на распродаже детскую парту за 54000 они ее везли ударили, разбили угол и сказали что так оно и было! И никакие жалобы не помогли! С тех пор ничего тут не приобретаю и вообще всем советую обходить стороной