Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Не соблюдают сроки доставки, опаздание на месяц. Наплевательское отношение к клиенту, стоит только полностью оплатить товар. Оплатил доставку и сборку в один день, через полтора месяца выяснилось, что такой услуги больше нет и нужно опять ехать в магазин переоформлять доставку и сборку. При этом сотрудники хоф неудосужились сообщить об этом клиенту. Пришлось вс выеснять самому. Не советую никому иметь дело с этой сетью.
Довольно хороший торговый центр. Есть у него одна проблема. Это возврат товара. Видимо продавцы настроены на то, чтобы товар нельзя было вернуть. Слава богу я знаю закон и пришлось 5 минут потратить на то, чтобы доказать работнику центра то, что у меня есть право на возврат. Ну мы вместе прочитали главы из закона о защите прав потребителей и не нашли там слов о том, что вернуть я ничего не могу. За то нашли обратные по смыслу слова. Так что минус балл за жадность
22.08.2021 числа был приобретён письменный стол, доставку назначили на 24.08.21. Стол привезли, при вскрытии были обнаружены сколы и царапины, сделали возврат и написали обращение на замену. Так как доставка осуществляется с 9 до 22, и стол был привезён испорченный по вине магазина, попросила назначить доставку нового стола на первую половину для, так как нет возможности целый день сидеть и ждать повторно. Разговаривали с ответственным сотрудником Каргиной Мариной, котирую попросили поставить пометку что в первой половине дня, на что она сказала хорошо поставлю. В итоге у водителя никакой пометки нет и он не в курсе. Hoff вы вообще в курсе что люди тоже работают, и если произошло по вашей вине то надо идти на уступки.
Хороший магазин с системой скидок для постоянных покупателей. Из минусов долгое ожидание заказа.Отличие от той же Икеи состоит в том, что мебель от разных производителей. Свое производство отсутствует.
Накануне 1-го сентября, когда доча собиралась в 1-й класс, приобрел там крутой немецкий стол-парту. Потом еще заказал надстройку на этот стол, она шла из Германии 100 дней.В сентябре этого года дочка идет в 11-й класс. Пользуется она все тем-же столом(он регулируется по росту). Стоило ждать эти 100 дней))) Отличный стол.
Оформила интернет заказ в надежде получить все быстро. Но по факту, сначала отстояла очередь в общую кассу для оплаты, потом отправили в терминал оформить выдачу уже готового заказа, потом простояла еще минут 10 в ожидании сборки комплекта постельного белья, хотя пару дней назад уже получила смс о том, что заказ собран. В итоге возник вопрос: “в чем смысл интернет-заказа, если он не сокращает время его получения? Если бы я пошла сама в магазин, то время было бы потрачено меньше. ” В общем, один негатив.
Просто ужас! Купили кровать для дедушки привезли не комплект, вместо реечного каркаса положили второй комплект боковин. Человек ждал, кровать была куплена в подарок, перед сборкой выкинули старый диван. Но это бывает можно понять, но как понять то что вместо того чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки они начали нас мурыжить, просить прислать фото, ожидать неделю и тд. Человек пожилой вынужден спать на полу!
Любимый магазин для дома) Ассортимент часто обновляется. Всегда вежливые консультанты. Ни одна вещь, купленная здесь еще не сломалась, т-т-т)
Очень понравилась консультация продавца!Молодой человек,уделил много времени, консультации, по выбору комода.Дал очень дельные советы.А вот работа сотрудников склада испортила настроение.Мало того,что стояли на улице в ожидании заказа более 30 мин.,так ещё тон с которым нам отдавали заказ…Было неприятно.+ Заказ привезли в картонной упаковке на деревянном поддоне из которого торчали гвозди.Конечно же упаковка была повреждена гвоздями.Детали комода не пострадали.Остался неприятный осадок.Жаль,что сотрудники склада легко испортили впечатление от покупки и приятного общения с продавцами.
Дорогой магазин мебели и домашних товаров. Поражает отношение продавцов-так называемых консультантов, для чего они там непонятно? Пришли с женой, выбрать люстру, первый раз ходили, ходили никто даже не взглянул в нашу сторону, приехали второй раз в отдел света, находились минут 30 точно, 3 продавца как сидели за компьютером, за своими делами, так и сидели. При чем люстры не дешёвые, никто не проконсультировать. Ходить в такой магазин неохота. Уехали, купили в другом месте.
Огромный выбор на любой цвет и вкус. Есть буквально все. Часто бывают скидки. Выбирали диваны, шкаф и прихожую. Пользуемся качество понравилось.
Купил диван со скидкой Кайфую)) привизли быстро. консультанты вежливые все расскажут все пакажут ввобщем советую посетить. Упаковка