Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 76-78
Телефон
+7 (968) 999-99-88
Websitewww.bork.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
1100700425 от 25.01.2025Должна была идти индукционная панель в подарок. Сказали в бутике на Конюшенной кончились мы что то придумаем! Тишина. После этого покупал что то всегда об этом говорил! Вежливые продавцы обещали все решить и опять тишина!Сегодня заказал вентиляторы. В наличии, доставка завтра. Звонят после оплаты говорят через 3 дня. Хочешь вернем деньги!Это что у вас за сервис, друзья?!!Кто то же должен нести ответственность за косяки!Больше ничего у вас не куплю!
Очень приятная атмосфера и хороший сервис. Отдельное спасибо Никите за терпение, подробную консультацию по продукции и вкусный кофе)
Я ранее очень любила бренд борк,но с некоторых пор качество явно страдает Последний прибор микротоков НЕ работает корректно! Сам выключается через несколько минут работы Учитывая цены Борк, я полагала получить и качественный сервис! Но мне сказали посмотрев, очевидно вскользь прибор, что все в порядке! Типа забирайте и пользуйтесь!Но его только выкинуть!На встречу менеджер не идетГоворит заученные фразы: мы проверили – все нормально Друзья! Если бы я купила у вас один прибор/вещь/прочее, можно было бы подумать, что я устраиваю бурю в стакане! Но у нас очень много вашей техники, более того, мы охотно брали в подарок друзьям! Так же я часто рекламирую продукцию когда рассказываю о своем уходе! Так вы благодарите своего клиента!?Поэтому всем кто думает купить что то в bork, рекомендую 10 раз подумать! Заплатив большие деньги, вы можете остаться с 0 сервисом если что то случится! А как мы видим, случится – может!
Приятное место.Вежливый персонал.Ремонтировал колонные вентиляторы.Ворос закрыли.Ремонтом доволен
Отдали кофемашину на диагностику за 1000. После диагностики предлагали сдать кофемашину и купить новую, деталей для ремонта не оказадось в наличии. В следующем стороннем сервиса утсранили проблему. Оказалось диагностику в Борк нам не проводили совсем, а лишь предлагали сдать нашу и купить новую. Служба поддержки просто не отвечает. Средства за диагностику которой не было не возвращают.
Всегда нравился БОРК, меду тем, последний опыт покупки отвадил навсегда! Заказала фен, привезли. В момент распаковки ждало разочарование, т.к. на фене имелась царапина, в какой самый момент она появилась, перед тем, как товар доехал до меня – не известно. Пишу в чат персональному менеджеру, звоню, сообщаю о проблеме, в надежде на ее скорейшее разрешение. Приезжает на следующий день курьер, при нем делаю распаковку вновь привезенного товара. А там такая же царапина, как и на фене, который мне поставили изначально. Курьер констатирует очевидное, забирает товар и уезжает, заверив, что он все решит, сам отправил заявку куда надо, мне надо просто сидеть и ждать. Проходит день сведений о доставке нет. Звоню сама. Слышу извинения, а потом обещания, что на следующий день приедет курьер ( в 3-й раз) и привезет фен. Вот настал тот день, приходит смс с текстом о необходимости ожидания курьера, в смс был указан его телефон. Ждувечер, звоню курьеру, чтобы деликатно поинтересоваться о том, где же он, день близится к завершению, а я жду его на работе. А он, мало того, что телефон взял только с пятого раза, так в ответе сообщил о том, что он ко мне в этот день не приедет, удивился, что я его жду, сказал, что вся серия фенов желаемого мной цвета с браком и нового товара без дефекта нет. На этом разговор был окончен. На следующий день я вновь сама звоню персональному менеджеру, очень неохотно Виктория выслушивает все, что я только что описала, даже для вида не изобразив обеспокоенность от данной ситуации, в целом, не предложив вариант разрешения ситуации. Я направляю претензию, хорошо, что хотя бы с возвратом денег не повременили, вернули быстро. Но я хотела фен. Досадно, что пришлось все время самой проявлять озабоченность, вызванивать, требовать, просить. При этом я всегда вежливо и деликатно со всеми общалась, продавец не выразил желания ситуацию разрешить, не предложил замену на другой цвет (если и правда вся партия желаемого цвета была с браком), я бы согласилась, так как цвет фена не был столь принципиальным вопросом. Больше нет желания покупать продукцию этой марки.
Хороший магазин, хорошая и качественная техника и соответственно более высокая цена. Вежливоеи приятное общение с посетителями
Отставил кофемаштну на диагностикуВыявили деффеуты которых не былоПредлагали сдать кофемашину и получить скидку на новуюВ стороннем сервисе прочистили и исправность не выявили
Техника соответствует требованием . На уровне как всегда
Много пафоса, красивая оболочка, но сервис бестолковый. Приобрели два одинаковых массажера этой фирмы. Один Работает не корректно. Дважды сдавали на диагностику и дважды меня пытаются убедить, что неисправности нет.В итоге одно из приобретений -бесполезный пуфик.Вопрос принципиальный, отвожу в независимую экспертизу оба массажера для сравнения и выявления дефекта.Если вам дорого ваше время, приобретайте технику в другом месте.
Сегодня(13.04) заходили с мужем в бутик, при входе прошли в зал направо и были там и к нам никто не подошел, хотя в зале было 3 сотрудника, очень были удивлены этому факту, заинтересованности никакой, хотя мы шли целенаправленно выбрать подарок, но при таком отношении пробыв в магашине 5 мин ушли, выбрали подарок в другом магазине на большом
Отличный магазин