Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Невский просп., 114-116
этаж 4
Телефон
+7 (812) 223-45-72
Websitedivan.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Сделали красивый ремонт в прихожей, нужен был новый комод, который бы вписался в интерьер и не обеднял бы вид. Наш дизайнер посоветовала нам этот комод. Он понравился, но мы решили,посмотреть варианты и в других фирмах. Обошли множество мебельных компаний, были неплохие варианты, но каждый в чем-то проигрывал этому. В результате вернулись к этому комоду и не пожалели. Солидный вид, приятная тактильность, хороший объем. А какой интересный цвет-пихтовый, очень глубокий и нестандартный. По доставке и сборке все быстро и четко. После заказа через несколько дней позвонили из компании, сказали, что заказ готов, согласовали время доставки. Привезли точно ко времени. По сборке также- на следующий день в назначенное время пришел мастер, за час-полтора все собрал и поставил на указанное место. Мы очень довольны.
Искали диван в гостиную. Нашли идеальный здесь. Консультант Яна быстро соориентировала по вариантам и цветам. Подобрали подходящий нам, но еще были сомнения по цвету, и нам дали образцы тканей с собой. Дома определились, и онлайн через мессенджер уже оформили заказ и доставку. Спасибо Яне, что вышла на связь и приняла заказ поздно вечером в выходной день :)Диван суперский, пока с нами недолго, но уже проверен детьми и животными)
Отвратительное качество
Наконец-то добрались руки написать отзыв о магазине divan.ru и о сборщиках General Service которых они нанимают. и к сожалению он далеко не положительный. Эпопея со шкафом который мы заказали у них длилась почти месяц. Сначала нам сборщик установил шкаф со сколом и поцарапал стены, при этом нагло врал заявив что у него уже были истории где его обвиняли, а на самом деле так и было. Ладно краска осталась, мы закрасили. На этом моменте спасибо магазину за то, что они согласились поменять дверь, потому что изначально мы приняли шкаф без замечаний. Но заметили скол как только сборщик ушел. На этом благодарность магазину заканчивается, начинается самое интересное. Через какое-то время привезли дверцу, пришел тот же мастер.Он ее установил, не заметив что дверь совершенно отличается по цвету. Позвонили из магазина и сказали что скорее всего по цвету фасада они не попадут (это как так? Почему у одного названия БЕЛАЯ ШАГРЕНЬ столько оттенков?) и предложили два варианта. Либо скидка, либо полностью менять шкаф. Мы согласились на второй вариант. Весь процесс занял почти месяц, а разбор, сборка и доставка заняла три дня. Хочу отметить мастера который разбирал шкаф. Он сразу же как зашел в комнату заметил отличия дверей по цвету, и шкаф разобрал аккуратно. На сборку пришел тот же мастер, который приходил в первый раз, который задел нам обои. Он установил шкаф, и сказал что нам по ошибке прислали еще дополнительные полки. По ошибке так по ошибке, хорошо. Потом когда начали складывать вещи мы поняли что в шкафу не хватает полок.Оказывается эти полки не по ошибке прислали, a мастер просто их не установил. Благо их легко было установить, сделали сами. Но когда взяли полку которую мастер положил в самый конец, видимо чтобы не заметили ее, мы обнаружили что эта полка вся грязная. И она не отмывается.Бонусом от мастера досталось что он зацепил нам два раза потолок, и на нем остались вмятины. Написали в поддержку,они позвонили.Сказали что ничего сделать не могут, так как шкаф приняли без замечаний. И перенаправили жалобу в службу сборки.В общем, весь этот опыт оставил неприятное впечатление. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим быть осторожнее при заказе.
Заказывали в офис диван и кресло. Менеджер Яна помогла нам с выбором модели и ткани. Уже успели пролить кофе и все отчистилось легко. Всем довольны. Спасибо!
Хочу поблагодарить салон Диван.ру в Невском центре за отличную работу! Долго не могли определиться с моделью кресла, но менеджер Вероника профессионально помогла во всем разобраться. Она не просто продавала, а действительно подбирала вариант под наши пожелания и бюджет, предложила очень удачную ткань, которая выдерживает когти нашей кошки. Кресло оказалось безумно удобным. В нем уютно смотреть кино и читать книгу. Ткань не маркая и за ней не сложно ухаживать.Заказ пришел вовремя, доставка сработала четко. Приятно иметь дело с профи. Рекомендую салон на Невском, и конкретно нашего менеджера!
Честно сказать я возлагала большие надежды на этот магазин. Как всё красиво на картинке и как всё печально в жизни.Я очень сильно ждала книжный стеллаж в детскую и кровать. Была очень воодушевлена ремонтом и тем, что у нас будет классная мебель от Диван.ру. Что же мы имеем: 1. Кровать подвела своим деревянными ножками. Дерево хоть и не может быть абсолютно одинаковым, но подобрать похожие по цвету детали, я считаю обязательно. Если ножки высокие и уходят на изголовье, где они находятся на уровне глаз, то они не должны быть поцарапаны, пошорканы. Это вообще как произошло? Почему это не отслеживают при комплектации? Это безусловно портит внешний вид. Крепления металлические, не очень красивые, сильно видны в углах. Тоже не продуманный момент. В общем и целом я осталась не довольна качеством, о котором компания не позаботилась. 2. У книжного стеллажа дверцы отличаются от корпуса. В живую это на столько хорошо заметно, что я расплакалась от обиды, потому что с этим ничего нельзя сделать. Я понимаю, что это разные материалы – МДФ и лдсп, но в моей картине мира, покрытия на них должны совпадать тон в тон, тогда это будет качественно и красиво. А не так, что дверцы зелёные, а корпус синий. И ведь не предъявить ничего, потому что, как всегда есть сноска, что цвета могут отличаться от картинки. Более того, на сайте указаны разные цвета. Я даже не думала это проверять, мне было очевидно, что так не можетбыть. Каждая доставка, каждая покупка с каким-то недостатком. Не советую. Диван.ру – разочарование.
Диван хороший, красивый и удобный. От выбора модели до ткани мне помогала менеджер Яна. Спасибо ей большое. Также по скидке 50% взял плед на подарок. Рекомендую
Прекрасный шоурум в Невском центре. Он небольшой и там далеко не всю мебель можно увидеть, но очень камерный. Персонал приветливый, позитивный и профессиональный. Было приятно общаться. Отдельная благодарность менеджеру Веронике за терпение и грамотные советы по подбору письменного стола и стула. Мне как студенту было важно организовать себе уютное, комфортное рабочее место. Она учла все мои пожелания и особенности планировки комнаты. Я очень довольна покупкой. Заказ выполнили и доставили в срок, качеством мебели довольна!
Купила кровать летом 2024 году. Спала на ней одна. И на одной стороне. В этом году у меня отломилась ножка когда я просто села на край кровати ( я вешу 55кг) даже не на ту сторону на которой я сплю. Я обратилась и попросила как-то урегулировать вопрос, заполнив форму отправив фотки описала ситуацию. Через несколько дней мне ответили, что ничего сделать нельзя. И даже не предоставили компенсацию или что то в этом роде. Спасибо ***, теперь буду спать на диване который тоже у вас купила, надеюсь он не сломается иначе мне прийдется спать на полу
Искала недорогую, но при этом стильную мебель для комнаты и совершенно не прогадала, обратившись к менеджеру Яне в шоурум на Восстания. Яна помогла подобрать диван, шкаф и стулья, которые идеально вписались в пространство. Комната преобразилась, стало невероятно уютно и комфортно. Очень довольна обслуживанием и качеством мебели! Рекомендую всем, кто хочет купить недорогую и красивую мебель.
Были в салон в Стокмане, менеджер Яна в течение часа прислала все возможные варианты подходящих размеров, все четко отвечала, заказали, проконсультировалась по дальнейшим действиям, привезли все в срок, теперь довольствуемся красивым диваном