Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Невский просп., 114-116
этаж 4
Телефон
+7 (812) 223-45-72
Websitedivan.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказала кровать, пришел не полный комплект. Сборщик оставил заявку, сказал с вами свяжутся и все привезут. Спустя 3 дня никто не позвонил, пока сама не дозвонилась в отдел качества, но это проблему не решило, данных деталей не в наличии, смогут привезти не раньше чем через 2 недели. Очень разочаровал магазин диван.ру. Заказ от 21.11, но к сожалению, в том году кровать уже не соберут. Магазин совершенно не готов решать проблемы клиентов. Подумайте 10 раз прежде чем сделать заказ!
Выбирала диван в салоне, менеджер помогла определиться с тканью, оформила заказ и удобный срок доставки. Примерно через неделю я дополнительно к заказу попросила добавить подушки, Менеджер Мария сработала оперативно все включила. Очень удобно, менеджер всегда на связи в мессенджере и готовы учесть любые пожелания клиента. Доставка была в срок, предварительно отзвонились , диван быстро собрали. К качеству дивана, также вопросов нет, ткань очень красивая, удобный механизм, все продумано до мелочей. Прекрасная команда профессионалов, буду обязательно советовать Вас своим друзьям.
Доброго дня! Покупали диван Динс, стол, тумбу тв Осока ( просто моя любовь), и маленький стол. Сперва поехали посмотреть все позиции в магазин, а потом уже сделали онлайн заказ. В магазине менеджер взял наш номер телефона и все общение у нас проходило онлайн. Я много лет боялась покупать мебель в этом магазине читая негативные отзывы, но была приятно удивлена качеством, а главное работой менеджера. Мы выбрали диван Динс( цена на сайте, когда я его выбрала была 49 тыс), но когда я сделала заказ через менеджера – цена стала 54 тыс, я задала вопрос менеджеру, и мы вместе через сайт посмотрели цену( реально именно в день моего заказа она изменилась, но менеджер сделала мне старую цену). Особое спасибо – это служба доставки. Мебель покупали в дом. За 2 дня до доставки позвонил робот, потом пришла смс об интервале времени, в день доставки – ребята ждали нас 10 мин( мы опоздали). Сборку мебели сделали быстро мин за 40, за диван мы отдали 500 рублей сборки, а тумбы выбрали без сборки. Из минусов был брак на диване ( чёрное пятно на задней стенке). Если диван стоит к стене, то это незаметно, но у нас он в центре( сразу решили менять стенку). доставщик сообщил об этом менеджеру( через 2 нед нам заменили весь диван – могли и раньше, но нам нужны были выходные). Вторая доставка была тоже отличная( дата, время- они опять нас ждали – ребята приехали чуть раньше), сборка старого дивана, и сборка нового – 40 мин, убрали и увезли всю грязь после себя( пакеты, коробки). В спс сервис диван. Ру работает отлично. Всем спасибо! Удивили меня. Советую всем этот магазин- стильно, цена не самая низкая, но и не самая высокая.
Приятный сервис . Выбрала красивую кровать . Достаточно удобная. Доставили быстро . Привлеклка ценаа .
Выбрала себе красивую кровать . Приятно удивила цена . Думала в 100000 обойтись . Вышла в 2 раза дешевле . И прочная . Рекомендую . Менеджеры очень приятные .
Не впервые покупаю в этом магазине, в этот раз мне привезли ковер. Его долгое время не было в наличии, но менеджер сообщила мне, как только он вернулся в продажу. Сервис отличный, доставка быстрая, качество хороше. Товары стильные, ассортимент постоянно пополняется. Рекомендую
Очень довольна диваном. Служба сервиса отличная. Доставка в срок. Оформление заказа быстррое и понятное. Удобная оплата по ссылке. Удобная модель и отличная ткань. Цвет дивана супер. Смогла найти нужную модель только у диван.ру. консультанты зорошо разбираются в продукции.
Посетила магазин в Стокманн и мне очень понравилось Вежливый персонал, внимательный подход. Спасибо менеджеру Марии, всё объяснила, ответила на вопросы, мне было важно узнать технические параметры дивана и подобрать нужные материалы. И это удалось)Обязательно буду обращаться снова!
Хочу выразить благодарность
Прекрасный, уютный шоурум, менеджеры профессионально подбирают мебель под запрос, от души рекомендую этот шоурум теперь всем !
В июле пришли за кроватью,менеджер Анастасия оперативно помогла с моделями и подобрали идеальный матрас Теперь наш сон стал лучше,качество порадовало.
Купили диван Нумо в гостиную,все понравилось. Менеджер в шоуруме помогла с выбором практичной ткани,потому что у нас кот Также спасибо отделу доставки,собрали быстро.