Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, 13-я Красноармейская ул., 11
Телефон
+7 (812) 319-39-03
Websitespb.domovenok.su
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Компания хорошая отзывчивая
Очень приятно удивили; пробовала много других фирм и индивидуальных специалистов; но тут оказался самый лучший сервис. В приложении все понятно для заказа; стоимость была адекватна даже с учетом праздников! Помыли все очень чисто!
Ужасная компания, позвонили вечером накануне дня уборки и скзаали, что не смогут приезать. Уборкк оформляла 2 недели ранее, ждала, рассчитывала перед новым годом на качественную уборку, а получила фигу. Не обращайтесь никогда к ним!
Делайте выводы сами!! Был сделан заказ на генеральную уборку квартиры после нашей аренды, договорились о дате, согласовали стоимость, накануне приходит смс от домовенка с подтверждением актуальности завтрашней уборки, подтверждаю! Через 3 часа приходит еще одно сообщение с изменением стоимости в 4 тысячи, через 30 минут приходит еще одно сообщение что цена увеличена еще на 1 т.р, звоню в контору, задаю вопрос, с чего это вдруг с 14 тысяч стоимость услуг возросла до 19, на что менеджер отвечает, что был сбой системы, и окончательная цена будет выше на 5 т.р, ПЯТЬ!!! тысяч рублей, я конечно же отказался от их услуг, на что оператор на следующей день позвонила и потребовала неустойку за отмену заказа, это полный финиш. Никому не посоветую эту контору!!! Скрин прикладываю
Заказывала генеральную уборку. Все пожелания выполнили. Работают оперативно.
Пользуюсь с июля 2022 года Первый раз Заказывала генуборку, химчистку дивана и ковра, окна и постирать и перегладить шторы-прям очень довольна. Сейчас пользуюсь поддерживающей уборкой – квартира в чистоте. Цена комфортная, сотрудники все клиенториентированные.
Пользуемся второй год . Я довольна уборкой девочек . Не представояю свою жизнь без помощи домовят
Очень нравятся уровень оказания услуг и цены домовенка! Рекомендую
Всё нравится и персонал и чистота и робота
Заявку на клининг я оставляла за неделю, подтвердила менеджеру за день. Специалист просто не явился. В день выполнения заказа после 20-минутного опоздания я сама связалась с менеджером и узнала, что мой “домовёнок” взял “срочный невыход”. Мне предложили перенести уборку ещё на 5 дней, от чего я, разумеется, отказалась. Удивительно отвратное отношение к клиентам.
Пользовался несколько раз. Полностью доволен, девачки работали без моего присутствия, пришел проверил все читсо.
Прошла неделя с момента уборки, переезжали и не было времени написать отзыв. Обычно я этого не делаю, но уж больно нам понравилась уборка и я решила потратить несколько минут и написать реальный отзыв!Выбирали мы компанию именно по отзывам, в итоге ошиблись! Нам нужна была тщательная уборка в квартире после ремонта. Квартира 82 квадратных метра, 1 окно и большое балконное окно. Предполагалось, что когда менеджер принимает заказ на уборку после ремонта, то на заказ приходят профи, которые знают, как и чем те или иные материалы (остатки отделочных материалов) оттереть, как смыть побелку и строительную пыль.Менеджеру при оформлении заявки на уборку всё было рассказано. По итогу, квартиру убирали узбеки, о чём мы не были предупреждены, хотя нам было принципиально важно, чтоб уборку делали именно русские, так как от этого напрямую зависит качество уборки!Далее, начать должны были в 15:00, но они только 30 мин. искали вход, парадную и т.д. Пришли 3 работника, одна из них мастер со стажем, а другие 2 девушки были новенькими и их только обучали! Готовность обещали в 21:00, но придя в 21:00 на 100% уборка не была закончена.По итогу, уборка на 3+, неоттертая известка на дверях, двери, керамогранит, подоконники, фасады мебели в строительной пыли, следы от которой остались на руке, когда мы провели по поверхностям. На вопросы почему здесь не отмыли водоимульсионку, нам ответили боялись поцарапать дверь. Это что за профи вообще, которые не знают как и чем убрать строительную грязь?!Фото прикреплю ниже!На следующий день я позвонила менеджеру и сказала, что данная уборка меня не устраивает, на что менеджер абсолютно спокойно ответила: Переделка у нас осуществляется в течении 2-х дней после уборки, но сегодня времени на вас нет, только завтра день, либо можем предложить скидку 15% бонусами на следующую уборку! Алло, уборка стоила почти 17.000 и вы мне предлагаете скидку бонусами? Это что за бред вообще? От переделки мы отказались, так как предложенное время нам не подходило, а других вариантов нам не предложили! Компании повезло, так как уборку принимали родители и, конечно же, оплатили всё полностью! Лично я, если б смогла в тот вечер присутствовать, оплатила бы максимум 50% за такую качественную уборку!Написала отзыв и потратила на него своё дорогое время лишь потому, что была в шоке от предоставленных услуг и хамского отношения менеджеров этой шараги!