Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Гражданский просп., 51, корп. 1
этаж 1
Телефон
+7 (812) 501-15-19
Websiteimgrand.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Доставили окна,но не привезли откосы.Я не хотел платить,но водитель уговаривал меня,обещал привезти на следующий день.Я заплатил и он перестал брать трубку. Куда бы я не звонил ,никто ничего не знает.Это отвратительное чувство, когда тебя обманули.Хотел заказывать ещё двери в этот же адрес,но нет.Не готов это ещё раз испытать
Заказывал межкомнатные двери. Замеры произвели с ошибками. Сроки выполнения заказа затянуты дальше некуда (уже больше 6 месяцев). Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Это ужас какой-то. Заключили договор и оплатили 24.07.21. Сегодня 25.09.21 и нам до сих пор не могут установить окна! Ждали 3 недели изготовления. Привезли,потом пришёл установщик и выяснилось,что замерщик не верно замерил и окна больше,чем нужно. Нащельники тоже не соответствуют. Ждали исправления их ошибки. Долго звонили нам говорили ждите с вами свяжутся. С трудом добились звонка от этой компании. Приехал сотрудник оценить ситуацию. Мы согласились на штрабление стены (нам не много). Вроде всё согласовали. Опять Ждали недели 2,чтобы привезли нужные нащельники. Позвонили сначала сказали,что привезут в определённый день. И накануне снова позвонили нам сказали,что он бракованный и перенесли доставку ещё. Но по итогу доставили. Согласовали наконец установку на сегодня 25 сентября 2021г. Мы ждём установщика,а он не приехал! Вчера звонила сама уточнила всё ли в порядке, мне сказали да к вам завтра приедут. И по итогу НИКОГО!!!! Не заказывайте в этой компании ничего. Либо при состоянии договора настаивайте на том,чтобы оплата была после установки!
Заказала окна в компании Империя грант.Изготовили очень быстро , в удобное для меня время .Монтаж окон был конечно довольно пыльный, много грязи.Советую при возможности убрать вещи из комнаты, так как даже от того, что я их накрыла была везде в них пыль.Очень довольна монтажником окон Александром.Всё делал аккуратно,качественно и быстро.Мусор весь убрал в мешки и подмёл полы.Несколько лет назад заказывала тут двери,очень довольно видно, что работают профессионалы.Успехов в работе!
Подбирали очень долго по отзывам, поскольку нужно было переделывать 5 дверей в квартире. Нашли “Империю гранд” как производителя. Пост-фактум сразу напишу, что они сотрудничают с несколькими заводами и являются перекупщиками, а не производителями дверей. Это, наверное, единственный минус. Именно из-за этого, часть продукции (полотна, ручки), которую предложил замерщик, в итоге оказалась не в наличии. Зато замерщик сразу и замерил и составил договор АК157/08/21. Потом нам предложили альтернативу в ту же цену не хуже, немного другого оттенка дерева, уже менеджер. Цена двери в среднем 15тыс (под ключ).В остальном все было, как по маслу- во время, даже раньше, доставка. Все заранее согласовывалось и сотрудники исправно звонили с подтверждением. Привезли, пришел установщик, четко по договоренности. Демонтировал, установил новые с открытием двери куда надо (хотя с замерщиком обсуждали в одну сторону, но потом передумали). От установки, конечно, очень много шума и пыли. Но нас предупреждали. Пожалела только, что не купила защитную пленку на новые обои, потом пришлось пройтись влажной тряпочкой. Очень качественные двери и фурнитура, мы довольны.
Замерщика не мог доехать два дня. Не правильно снял замеры. Отказал в услугу, хотя фирма её оказывает. Приехал установщик объяснил все. Итог двери нет. Ждём запчасти. Ещё видимо пересчитают стоимость. Раньше эта фирма работала лучше.
Торгуют левым товаром (подделка) еще и умудряются втюхать брак
Договор АК78/06/21Плюсы: бюджетные варианты, постоянные акции, смс оповещение по каждому этапу, качественный монтажМинусы: сначала назвали срок в 2 недели, но сделали где-то через месяц, т.к дверей не было на складе. Обычная компания, с обычным ассортиментом. Самое приятное впечатление произвёл монтажник, тихо и быстро установил двери и убрал за собой всю грязь и мусор.
Мы заказали окна, очень приятные девушки.
Через пол года после установки, вздулись наличники, дверь стала сама закрываться, с июля обещают все исправить, но только когда им звонишь, сами не перезванивают, шарашкина контора и мошенники, будем подавать в суд, остерегайтесь!!!
Второй раз воспользовались услугами данной компании. Первый раз, 2 года назад, все было прекрасно в этот раз все очень ужасно. Заказывали окно в комнату и балконный блок. Ценник выше среднего по городу, хочешь определённую фурнитуру, плати сверху 5%. Договор был заключён 06-07.07,еще на стадии подписания, было согласовано, что на монтаж приедет определённый мастер. Окна привезли только 31.07. Мастера ждать пришлось до 05.08, а по факту приехал совершенно другой человек, зачем предупреждать об этом клиента, он же уже все оплатил, никуда не денется. В процессе монтажа выяснилось, что замерщик неправильно намерил подоконники. В рамках, между стеклами, железная стружка. Мастер Николай работал на отшибись, у него кончилась пена, он не захотел идти в машину из-за ложки шпаклевки и так же держится, какие проблемы. В итоге откосы ходят ходуном, в некоторых местах не доходят до подоконника, слив волнообразный с торчащей пеной. Претензия была оставлена 09.08, движения по ней никакого нет. По 40 минут приходится “висеть” На телефоне, чтобы хоть что-то выяснить. Клиенты данной компании интересны, пока есть хоть чем поживиться, очень навязчивый сервис. А когда уже все криво-косо сделано, то никто не выходит на связь. Не советую данную компанию, потеряете время и получите некачественные работы.
Заказала 3 окна в этой компании. Немного задержали изготовление окон ( видимо много заказов, летом так всегда бывает). Время доставки согласовывается с заказчиком. Доставка в удобное время. Логистика на уровне. Разгрузили за 10 минут. Особенно хочу отметить монтажника Сергеева Дмитрия, который очень профессионально установил три окна, несмотря на загруженность, пошел навстречу и выполнил установку окон в “корабле” на отлично!!! Спасибо ему огромное! Наличие в штате таких классных специалистов – залог успеха !!! Желаю процветания компии на долгие годы!