Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресгородской посёлок имени Свердлова, микрорайон Овцино, Петрозаводская ул., 35Б
Телефон
+7 (812) 467-46-86
Websiteitfmebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Умные кухни за творческий подход, за идеи, за терпение, за креативность. Моя история проста и банальна: нужна кухня, но как сделать правильный выбор? А все дело случая, я много ездила по салонам, но как-то не складовалось, и тут звезды сошлись удачно для меня, я заехала в салон и познакомилась с прекрасным дизайнером Юлией. Человеческий фактор очень важная часть нашей жизни, и только благадаря клиентоориентированности этого сотрудника, я стала заказчиком (хотя была на распутье). Конечно в процессе выполнения заказа были разные казусы, но подход руководства в решении разных вопросов вызывает уважение и признание. Теперь я счастливый обладатель кухни своей мечты с гарантией.Эту компанию мне порекомендовали друзья, так как они сами там заказывали, компания была проверена и я с удовольствием ее рекомендую всем потенциальным клиентам. И еще, когда вы читаете негативные отзывы, не делайте поспешных выводов, стоит приехать в салон или на производство и обсудить свои сомнения. Всем успехов, а компании процветания и новых благодарных клиентов. Мой заказ СЮ-132
Читайте до конца и поймете почему я поставила 5 звезд!)Кухню я заказала ,подписала договор и внесла предоплату еще 2.04.25,а установили мне ее 15.08.25.Сразу скажу ,что косяков было немало.Сперва привезли не ту столешницу,и в части верхнего фасада не был прорези под подсветку. В итоге еще 3,5 недели (!) я жила без газ.плиты и доступа к воде.Верх тоже не могли установит так как устанавливают все с угла,а именно там отсутствовала деталь.когда все привезли и продолжили сборку,оказалась что замерщик (с лазером который приходил) не учел ,что помимо счетчика (его мы повернули как надо) есть еще газовый шланг,и духовка просто не влезла.Пришлось снова остановить сборку на пару дней.Мы вызвали газовщика и все поменяли.Потом когда сборка продолжилась ,оказалось, что стекло в витрине привезли прозрачное,а я просила темное .В 3d проекте оно было темным ,поэтому я не поднимала это вопрос ранее.Других бумаг с перечнем деталей кухни и цвета фасадов у меня не было(их никто не дал).Только документы об оплате. Я долго боролась,но оказалось что у дизайнера в компьютере написано прозрачное хотя в офисе я этому человеку показала пальцем какую витрину я хочу,на что получила ответ :Мария,сделаем!.Но увы.Сколько было слез и потраченных нервов,учитывая что в мае я еще родила малыша и так тяжело,а тут еще и кухня мечты пришла не та( Но в один прекрасный ноябрьский день,раздался звонок из отдела качества,позвонила Карина и спросила всем ли я довольна (это уже плюсик компании ,что им не все равно) я рассказала всю история,она пообещала попробовать решить проблему.И через час перезвонив мне, сообщила ,что руководство компании приняло решение поменять мне стекло! Вы даже не представляете как я прыгала от радости! Как ребенок! Я очень благодарна Антону (основателю компании) за человечность и это важное для меня решение! Не каждый руководитель идет на встречу! Я нормально отношусь к тому что в разных сферах могут возникнуть неприятные ситуации и ошибки ,но если компания умеет их грамотно решить- это очень круто! Спасибо Карине за этот судьбоносный звонок! Спасибо Ирине (руководителю отдела продаж) за мои постоянные звонки,когда я не знала уже к кому мне обратиться,она всегда брала трубку и решала вопросы! Спасибо Игорю (сборщику) !! Человек работал на совесть! Все собрал один,не ходил даже на обед,трудился не покладая рук Всех с Новым годом ! Пусть ваши мечты сбываются! P.S.: заднюю стенку в витрине я уже сама покрасила в винный цвет чтобы создать еще более темный эффект,а позже нарисовала картину и получилось вообще не как у всех:)Фартук на кухне делали сами,а точнее муж)Фото До и после прилагаю
Хотела бы оставить честный отзыв на кухнюОбъездив много разных салонов, где цена качество совершенно не соответствовали, я случайно наткнулась на честные кухни и не пожалела.Мне быстро сделали дизайн проект, где учли все мои пожелания, также большой плюс, что дизайнер не только разрабатывал проект, но и предлагал свой вариант, так как будет лучше, подобрали цвета, выбрали камень для столешницы. Цена меня очень сильно удивила, так как изначально я думала что камень будет не по карману, но в честных кухнях, цены действительно честные.В стоимость также входила сборка, доставка, подъем и т д. Хотелось бы отметит, что дизайнер был всегда на связи, помогал даже подобрать технику. Кухня маленькая и имела свои тонкости, я даже и подумать не могла, что из нее можно сделать такую красоту. Сборка была очень быстрая, 2 полных дня. Никаких повреждений, или не состыковок не было. Поэтому могу с уверенность советовать ЧЕСТНЫЕ КУЗНИЛПМ-842
Заказывала кухню у этой компании. Никому не советую к ним обращаться. Никогда не писала отзывы, но с этой компанией, это просто крик души. Начало общения с ними – апрель, сейчас почти август – кухни нет, и нервов тоже.. Не надеюсь, что этот отзыв, что-то изменит в работе этой компании, хотелось просто покупателей предостеречь. Если интересны подробности. Вызвала дизайнера на дом. Накануне подтвердили сообщением встречу, в назначенный день и время никого и никто не звонит, не пишет. Пока сама не стала звонить после часа ожидания, на связь никто не выходил. Пришел дизайнер в другой день , все согласовали, аванс, все запустили. Замерщик супербыстро свою работу сделал. А потом началось, согласование более 20 дней . При этом техника, заказанная у них оплачена на 100% и аванс за мебель. Выход с производства задержали больше 2 недель , под предлогом брака плёнки, но предупредили заранее . Только легче от этого не становится ( если нужно готовить помещение – разводку розеток под другое расположение техники, то по факту вы без кухни всё это время, ждёте ) . Потом доставка, отдельная история. Позвонили , день не согласовали, должны были перезвонить на следующий день, звонка не было. А потом в воскресенье просто прислали сообщение, что в понедельник у вас доставка 12-14 ( т.е в рабочий день, в рабочее время). Выяснить этот вопрос в воскресенье удалось , но, если вы сами проявите инициативу. В этой компании ваше время никому вообще не интересно, они делают, то , что нужно им. Поменяли время доставки. Привезли, но только мебель, без техники ( техника не вся на складе, в пути, оплаченная 3 месяца назад ). Сказали не страшно, она и не нужна вам пока, начнут собирать, доставим в день сборки, сказали мне. Сложили коробки и ждите, в течении 5 рабочих дней с вами свяжутся согласовать день сборки, Связались, сборка по факту через 10 дней календарных от дня доставки. То есть, теперь мы живём без кухни и среди коробок. Просто нас не предупредили, что с такой логистикой, нужно месяца два снимать квартиру, чтобы можно было жить нормально. Дальше, накануне дня сборки, позвонили и сказали, что собирать без техники плохо, пусть доставят, а собирать начнём на следующий день. Вам позвонят. И пока сама 20 раз не позвонила, никто не торопится Вас поставить в известность, что завтра доставка техники в рабочий день в рабочее время, отпрашивайтесь с работы. Как вам? А не можете, не надо, давайте ещё подождём, сроки пододвинем. Но сотрудник, который это согласовывал, даже точно не может сказать , что точно привезут по списку, может быть опять перепутают.. А вы не работе, деньги заплатили, без кухни, живете , как на складе. Пока всё, это мои впечатления от этой компании. Пока это бесконечные телефонные разговоры, переносы, никто ни за что не отвечает, у каждого своя зона ответственности, спросить не с кого. Это УЖАС, такого неуважения не встречала. А дальше на перспективу, поставят кухню, придёт замерщик столешницы, сделает замер и будете ждать ещё 10 рабочих дней, а календарных более 14 дней. Но я до этого этапа ещё не дошла.. Но радости нет, впечатления уже все испорчены, с таким отношением результат работы жду с ужасом. Задним числом прочитала негативные отзывы на эту фирмы, подписываюсь под каждым словом этих людей, это реальные люди. Кто писал положительные, не знаю, кто эти счастливчики. Дополню отзыв , если перейду к следующему этапу, с этой странной фирмой.Дополняю отзыв, пройдя до конца с этой организацией. Возможно, так везде, но кухню каждый год не заказываешь, поэтому сравнить мне не с чем. Реальный срок изготовления моей кухни – замер 1 мая, полное окончание работ – середина октября ( при полной оплате всех работ с моей стороны в середине июля ). Если писать подробно про все странности , получится книга, жалко на это время тратить, тем более это уже писали другие заказчики. Если кому то интересны нюансы, почитайте именно негативные отзывы про эту организацию ( есть много подробных на разных сайтах ) , я , к сожалению это поздно сделала, когда за всё заплатила. В этих отзывах правда – каждое слово, как и у меня было. А что удивительно, некоторые отзывы трёхлетний давности, и ничего в работе компании не изменилось. Может быть только договор изменился, чтобы это всё с людьми ещё и по закону было, чтобы в суд идти не с чем было. Качество самой мебели, работы ( замерщика, сборщиков, грузчиков ) – претензий нет. Им могу сказать – спасибо большое. Все остальное ( вообще структура всех процессов в этой организации по отношению к интересам заказчика ) – никому не рекомендую. Отдельный совет – не заказывайте по срокам так, чтобы работа выпадала на август, в компании корпоративный отпуск ( уже не первый год так, это тоже по отзывам можно отследить) , это минус месяц вашего заказа , но вам про это никто не скажет .
Отвратительно
Хорошая организация по изготовлению мебели. Заказывали здесь кухню в 2024 году. Спустя почти год заказали мебель в саунузлах. Все на высшем уровне. К качеству, сборке и срокам вопросов нет. СТ-247; ШМ-525
Спасибо большое компании ITF за качественное проектирование, изготовление и установку кухни и гардеробной. Все сделано точно в срок. Цена очень приемлемая. Всем рекомендую.
Замечательная кухня получилась, заказали шкафы и комоды. Очень довольны. Сборка и материал очень качественные. И последний заказ два уголка. Осталось еще заказать обувницу. Я эти заказы делала один за другим и убеждалась с каждым новым заказом, что правильно выбрала компанию. Мне ее тоже друзья посоветовали. И я советую всем. Там можно выбрать разные варианты и по деньгам, и по сложности выполнения. Правда некоторые позиции пришлось ждать дольше , чем хотелось. , но зато качеством остались довольны.
Отличная фирма, сделали отличную кухню, качество на высшем уровне!!!Сборщикам отдельный респект, быстро и качественно все установили!!!
Минус 100 тысяч предоплаты и отсутствие кухни, хорошие ребята только на словах
Долго выбирала компанию по производству мебели и не прогадала. Отличный шкаф в детскую, который превзошел все ожидания.Грамотный менеджер, дизайнер и сборщик. Спасибо!
Заказали кухню, срок подходит к концу , попросила уточнить, все ли в срок, менеджер Наталья Жухарева, сказала что уточнит информацию в течении дня. Прошло 4 дня, ответ так и не поступил. Обратилась повторно, спустя пару минут ответила, мол все в силе, все в срок. Через день позвонила и сказала, что все задерживается на 2 недели. Отвратительный менеджер, работать с клиентами не хочет, предоставляет заведомо ложную информацию. Я начинаю просить документы соответствующие о переносе срока с указанием конкретной даты, Наталья заявила ” общаться с Вами по договору, не планирую!” . Компанию крайне не рекомендую, раз уже подобное отношение к клиентам, уверена, что и с кухней намучиемся!!!!