Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресгородской посёлок имени Свердлова, микрорайон Овцино, Петрозаводская ул., 35Б
Телефон
+7 (812) 467-46-86
Websiteitfmebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказали мебель в этой фирмеУжасное отношение! Единственное, что сделали, это оперативно прислали дизайнера, и всё Сроки совершенно не соблюдаются, девушки- операторы ничего не могут ответить, ничего не знают! Договор подписали 7 декабря 2024 года, сегодня 27 марта 2025 года, до сих пор мебели у нас нет!
Хочу выразить огромную благодарность мебельной фабрике! Заказывала у них кухню и осталась в полном восторге. Качество мебели на высоте, дизайн просто мечта! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру за профессионализм и терпение учла все мои пожелания, помогла с выбором материалов и фурнитуры. Сборщики тоже молодцы собрали кухню быстро, аккуратно, без лишних вопросов. В общем, фабрика супер, всем рекомендую!
Заказали кухню с островом и барной стойкой. Выглядит просто шикарно! Барная стойка вообще огонь, удобно сидеть, болтать, пока жена готовит.
Добрый День всем !шкафами в коридоре. Довольна ,качеством и фактурой !сборщик мебели ,ответственный и пунктуальный ! дизайнер, которая все это спроектировала, помогла решить некоторые трудности и обойти счетчики в проекте ! Внутри шкафа сделали окошко для водного счетчика !всем рекомендую !
Не пожалели, что выбрали эту компанию для изготовления кухни. Очень грамотный индивидуальный подход, полное согласование дизайн проекта, богатый выбор материалов. Очень понравились профессиональные рекомендации. Изготовление точно в срок, доставка, сборка. Кстати, собрали очень быстро и аккуратно. Дизайн шикарный, остров смотрится отлично, даже лучше , чем я думала. Очень довольна новой кухней, буду давать рекомендации.
Всё что рассказывает руководитель и все обещания на сайте, да и в договоре – обман. По факту качество сборки, сопровождения договора и работе с претензиями назвать работой очень сложно. Бухающий сборщик мебели, менеджер который после получения оплаты не отвечает на звонки, отдел рекламаций, который работает как им хочется, это то что вас ожидает в пакете “минимум”. Заказывал у этих “профессионалов” кухню по договору ЛПМ-590 от 16.09.23г. По факту получил максимальное отклонение от изначального проекта с занижением качества материалов. Не ровно вывешенные шкафы и дверцы с дефектами, втянули меня в увлекательную историю по устранению косяков, длиною в ТРИ месяца. Сейчас у меня случился гарантийный случай, и уже ДВЕ недели производитель устраняется от диалога.
Первый раз мы воспользовались услугами компании “ITF мебель” в 2019 году, брали кухонный гарнитур. Прошло 5 лет, все элементы целые, по фасадам никаких отслоений, ничего от влаги не вздулось. В общем, когда нам снова потребовалась кухня уже в новой квартире, решение обратиться к этой компании повторно было очевидным, мы даже цветовую гамму оставили примерно такую же, настолько привыкли к предыдущей кухне.По доставке и сборке нареканий никаких, была проблемка с фасадом к двери посудомоечной машины, но устранили быстро и за счёт компании.Профессионализмом и отношением к делу сотрудников мы довольны.Номер договора ЛПМ-747
Все казалось хорошо, до того как приехали собирать, сборщики это отдельный вид просто , но ладно вроде как собрали и я успокоилась, как тут наконец ко мне приехали устанавливать технику и выяснилось что тут криво сделано, тут спил сделан маленький и тут началось самое интересно, началось общение с отделом качества или чего, я уж не знаю, но с таким наездом и хамством со мной общались, что я удивлена что у компании вообще есть клиентыСервисом расстроенаОдна звезда за прекрасного дизайнера; который все сделал оперативно, все на этом плюсы закончилисьА еще нет и месяца, все вздулосьС доставкой тоже были постоянные переносы
Все казалось хорошо, до того как приехали собирать, сборщики это отдельный вид просто , но ладно вроде как собрали и я успокоилась, как тут наконец ко мне приехали устанавливать технику и выяснилось что тут криво сделано, тут спил сделан маленький и тут началось самое интересно, началось общение с отделом качества или чего, я уж не знаю, но с таким наездом и хамством со мной общались, что я удивлена что у компании вообще есть клиентыСервисом расстроенаОдна звезда за прекрасного дизайнера; который все сделал оперативно, все на этом плюсы закончилисьА еще нет и месяца, все вздулосьС доставкой тоже были постоянные переносы
Долго выбирали компанию, которая сделает в нашу маленькую квартиру мебель.Остановились на ITF.Цена устроила, учитывая, что мебель делалась под наши размеры, а не как многие и готовых шкафчиков, глубину одной стороны уменьшали, чтоб место больше было, и другие секции были в размер нестандартный. Умудрились впихнуть даже стиральную машину, технику взяли узкую тоже. Всё это нам подсказал и спланировал дизайнер Александр, очень приятный молодой человек, а самое главное со знанием дела.На изготовление ушло примерно месяц с копейками, доставили, на следующий день собрали, был вопрос по фасаду, переделали быстро, в течении недели и заодно дополнительно отрегулировали петли на всех фасадах, уже после использования кухни.Спасибо!
В июне мы решили заказать кухню, и скоро к нам в гости приехал очень приятный в общении дизайнер Михаил, чтобы нарисовать проект. Я обратил его внимание на то, что нам очень важны сроки и нужно сделать вовремя, потому что от этого зависит дата переезда. Он поглядел на меня немного иронично и сказал “Ну что, отзывов в интернете начитались? Давайте разберем, что там про нас пишут”. Тысячу раз заверил, что у них большое производство и задержки бывают ОЧЕНЬ редко и в единичных случаях. Рассказал про “потребительский экстремизм”, когда вредные покупатели, такие-сякие, требуют от них неустойки в 3% в сутки за малейшую просрочку, а судиться бесполезно, потому что суд всегда встанет на сторону клиента. И что они, мол, сами заинтересованы сделать кухню как можно быстрее, чтобы получить свою прибыль, и вообще всё будет хорошо, ну чё вы…В общем, кухню нам закончили ставить с задержкой почти в два месяца (9 ноября против 11 сентября). Кроме упомянутого выше Михаила, в этой компании работают плохо абсолютно все.Была куча рекламаций, под конец просто достало, что их сборщики ходят к нам как на работу, поэтому забили уже и подписали акт о приемке. Но многие ящики по-прежнему стоят неровно, двери приходится регулировать ит.д. Не говоря уже о том, что их сборщик нам испортил стену перфоратором, а потом попытался замазать дырки на коричневых обоях синим (!) маркером, чтобы мы не увидели. Это лишь одна из историй. Два месяца эти ребята нам с женой трепали нервы, которые уже никто не вернёт.Главный совет: если вдруг решите делать у них заказ, начинайте скандалить и ругаться при первых признаках задержки. Пока вы будете удобным и молчаливым клиентом, вас будут задвигать и динамить до упора. Сроки изготовления столешницы с “минимум три недели, раньше даже не надейтесь” резко изменились до двух недель после намека, что мы потребуем вернуть деньги, а потом и вовсе до недели.В данный момент нами подано заявление в суд на неустойку за задержку в размере полной стоимости кухни (плюс услуги юриста).Кстати, возможный “перенос сроков” в одностороннем порядке, прописанный в договоре, неправомерен с т.з. Закона о защите прав потребителя. Как и неустойка в 0,1% в сутки: по закону она 3%, потому что это даже не договор купли-продажи. Читайте закон (или проконсультируйтесь с юристом, это не так дорого), будьте информированы, не стесняйтесь писать претензии и, если надо, обращаться в суд. Только в этом случае на вас обратят внимание. Помните, что в подобных потребительских спорах закон чаще всего на вашей стороне, какие бы лазейки ни были прописаны в договоре.
Заказал уже вторую кухню, в целом все произвели в срок, но вот комплектация приехала с кухней не вся, жду когда соберут уже около 2 недель…По качеству скажу, что неплохо. В целом рекомендую. Цены радуют.