Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Решетникова, 3
Телефон
+7 (812) 688-89-33
Websitewww.lenremont.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Очень странная организация. Клиентоориентированность 0. В прошлом году приняли от нас заявку на ремонт стиральной машины. Так и не доехали до нас. На прошлой неделе вызывали мастера на ремонт духового шкафа. И вот всю неделю снова бесконечные переписки. А пришлите фото, а пришлите видео. По факту, опять ребята пропали. Один только вопрос? Вы адекватные? Хотя тут начиталась отзывов, и думаю, может и к лучшему, что не приехали
Вызвал мастера по ремонту стиральной машины !Мастер пришел ,покрутил барабан без вскрытия машинки и сказал что сломался механизм и ремонт будет стоить 15000 + ждать деталь очень долго !Было принято решения купить новую машинку !Но каково было мое удивление когда я после покупки новой ,доставал старую машинку ,увидел что из под нее торчит ремень привода !Я ее разобрал и увидел что просто слетел ремень !!!И теперь благодаря специалисту из ремонта,у меня две рабочих машинки !
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины Hansa, у которой полетели подшипники. Договорились с мастером на нужный день, правда договорились только с 3 попытки, так как двое первых работников отказались приезжать в выходной день. С мастером договорились на ремонт, сказал, что сделает за 5 дней. В итоге сделал за 2. Запчасти по стоимости явно завышены, но, если предлагаешь свои, то сокращается гарантия.Разборка и сборка машины – все оперативно. После пары стирок появились протечки (фильтр и шланг отвода воды). Мастер подсказал, как устранить течь фильтра, шланг заменил бесплатно. Машина стала работать исправно.
Отвратительно , сдала пылесос 3 октября сейчас 20 все делают, неделю назад сама позвонила сказали в чем дело , что нужна замена колеса , прошло уже еще неделя , тишина ! Мастер типо болеет , но судя по отзывам они постоянно болеют! Больше туда ничего не понесу ремонтировать! А фен мама сдала , тоже делали недели три, и что вы думаете приношу домой а он то валюспется то выключается ! Обратно отнесла опять тишина! Где сервиз????! Одна реклама ! Больше туда никогда не пойду, и друзьям посоветую туда не обращаться!
Плюсы – очень страстные обещания. Минусы: банальный обман. Все просто. Звоню, сколько стоит работы по реставрации ванны? Ответ – 9600. Немало, прошу дополнительную информацию. Звонит мастер, да, 9600. Не соглашаюсь, дорого. Звонит диспетчер на следующее утро. Предлагает скидку 15%. Соглашаемся, звонит мастер. 9600 – это уже со скидкой, а диспетчер – просто не понимает, что говорит. Звоним диспетчеру – говорит, что все цены приблизительные, что реальный объем станет понятен только после осмотра. Т.е. услышав и так самую высокую цену в городе есть все шансы заплатить больше, так как все приблизительно. Будьте бдительны, видимо, в обстановке всеобщего рвачества Ленремонт решил не отставать, но вранья раньше не замечал, так как пользовался их услугами раньше. Общий уровень профессионализма оцениваю объективно на 3 балла.
Сдал моноблок IMac 27 2012 года в сервисный центр ЛЕНРЕМОНТ в прекрасном состоянии без сколов и царапин но с проблемой отказа жесткого диска , когда получил его обратно в мастерской на Звёздной ул. 9 он уже стоял с царапинами на корпусе и на ножке и мастер сказал, что это типо потертость металла мой Акт N 1679442 , я также спросил у мастера из-за чего всё это он толково не ответил. Пришлось всё равно заплатить за ремонт. 11600 , потом связался с компанией через Вотсапп сотрудница сказала мне, что такие дефекты они не успокоят и их компания не занимается ими , но потом когда я ей показал фото и акт она как-то зашевелилась и сказала, что передаст информацию начальству. Если эта компания не исправит дефекты на ножке и передней панели моноблока где изображение яблока то я подам жалобу на эту компанию в Роспотребнадзор и другие органы власти! Там уж точно разберутся кто прав а кто виноват!
Позвонила в Ленремонт в субботу среди дня по поводу неисправности посудомоечной машины. Ответил директор, пообещал массу скидок, дальше оператор записал мои данные и велел ждать звонка мастера. Через час я напомнила о себе, мне ответили, что мастер занят, ждите, он перезвонит. В результате мне никто не перезвонил, прождала весь вечер напрасно. Завтра буду вызывать мастера из другой конторы. Вот оно, лицо Ленремонта, кот. Похоже на зверька в руках директора. Позорище так себя рекламировать и так плохо работвть.
Вызвал мастера для ремонта холодильника , договорились о времени, мастер быстро установил причину поломки, исправил в течение минут сорока. Поставил новые датчики, проверил электрику, всё работает. Холодильник морозит, всё исправно. Рекомендую Ленремонт.
13 октября приходил мастер Александр Кукута, номер заявки 7229841 , ремон холодильника Indesit, очень профессионально , разобрался с проблемой , все отремонтировал . Спасибо , я очень довольна результатом . Нина
Обратилась по поводу ремонта парогенератора, заплатила 5500 рублей за замену помпы, хотя парогенератору было всего 3 месяца, но гарантия и чек утеряны. Как не работал, так и не работает, 3 раза возвращала, живу в Васькелово, туда и обратно 100 км.
Наступил момент, когда потребовался ремонт телевизора.Решили воспользоваться услугами Ленремонта. Приехавший курьер Дмитрий, был очень вежлив, объяснил все условия договора и алгоритм работы по ремонту телевизора. Ремонт и доставка были выполнены в срок. Осталось приятное впечатление от общения с сотрудниками, сроков исполнения и результатов работы. Спасибо.
Ремонтировали стиралку, надо было замок дверцы починить. Сантехник выставил счет на 5000р, а когда спросил, из чего состоит цена, написал, что туда еще входила какая-то чистка *** пойми чего за 2800р. Отказался платить лишние деньги, в итоге сантехник начал истерику, пришлось вызывать полицию, чтобы он ушел.Позвонили из службы, извинились, вроде инцидент исчерпан. Недавно нужно было провести работы в санузле. Приехал на вызов сантехник, сказал, что стоить будет 25 т.р. (это за установку 2х счетчиков и подводку 5 точек). Попросил опять описать, что входит в стоимость, он сказал, что таким не занимается. Приехал второй – сказал то же самое. Становится очевидно, что подводка и установка счетчиков не стоит столько денег, просто рассчитывают на слои населения, которые не разбираются.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ПЕРЕПЛАТИТЕ МИНИМУМ В 2 РАЗА