Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Всем доброго времени суток!Возникло огромное желание оставить отзыв о своих положительных эмоциях!Неоднократно обращались в интернет магазин Нонтон, торг центр Кубатура посетила впервые. Очень уютно, большой выбор, разная категория цен и качества мебели. Ноооо… Я попала в руки к замечательной позитивной и знающей все в своём деле консультанту Яне!Она предложит и порекомендует вам все варианты! Все предложения дома просмотрела и уже со втого захода к Яне и только к ней… Заказала кухню..Ждём доставку и сборку. Однозначно рекомендую магазин и сотрудников. Благодарю
Заказала диван ( 3658355), доставили в срок, доставщики вежливые, аккуратные! Диван шикарный, очень удобный, качественный, смотрится отлично!
У меня только позитивный опыт на всех этапах. Оформила заявку на сайте на шкаф, при звонке сказала, что нужна тумба под тв, девушка выслала мне ссылки я выбрала товар, его добавили в ту же доставку. Доставка приехала во времся, подняли, занесли. Сборщик справился быстро и качественно! Рекомендую
Нонтон однозначно рекомендую! Аля экея вид сбоку! Но! Сделано все качественно и не дорого. Если сравнивать с Леруа, прайс на 30% смело дешевле. А по сути такие же дрова! На производителей внимание обратите, они прям разные – есть прям крутые, есть средние.
Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, что полностью оплаченный заказ не привезли в назначенный день, потому что при погрузке заказа утром я не ответила на звонок. Если бы заказ не был оплачен, то я могу понять такую практику. Интересно, во сколько завтра в воскресенье вы будете звонить при погрузке в 6 утра? И во сколько заказ окажется у меня после доставки, если вечером, то простите, но сервис ужасен. Дополняю отзыв.20 июня вечером со мной связался водитель с маршрутным листом, который 21 июня привёз заказ и звонил в воскресенье только по уточнению интервала доставки. Он очень удивился, когда услышал, что 20 июня мой заказ не отгрузили по причине того, что я не ответила на звонок утром и уточнил, точно ли в нонтоне я заказывала мебель, потому что таких ситуаций не возникало. Из чего я делаю вывод, что в пятницу 19 июня по маршрутным листам обзвона клиентов не было.
Менеджеры и проектировщики кухонь молодцы, качество самой мебели тоже хорошее. Вопрос к наемным сборщикам. Попался сборщик Алексей, ведет себя некорректно, позволяет грубости, завышает цену. Услышал наши возмущения и просто ушел, сказав что мы испортили ему настроение на день. Крайне не рекомендую.Благодаря его отказу, нашли своего сборщика! Получилось и качественнее, и дешевле в разы, чем предлагал Нонтон
Остались в полном восторге от покупки в этом магазине! Долго выбирали шкаф и диван, и консультанты помогли подобрать идеальные варианты под наш интерьер. Качество материалов и исполнения на высоте: шкаф вместительный, с удобными полками, а диван очень комфортный, отлично вписался в гостиную. Большое спасибо команде магазина.
С начала вроде бы как все хорошо все улыбаются, но когда доходит дело до заказа, то в наличии нет, ждать две недели. Вносим предоплату, ждём, и началось, заказ задерживается и так каждые пять дней, причём названивать приходится самим, магазину всё равно чего ты там у них на заказывал, главное денежки внёс. По итогу прошло уже 45 дней, когда будет заказ они так и не удосужились ответить, но очень настойчиво предлагают заменить на что-нибудь другое. В общем та ещё контора, будьте осторожней, если в наличии нет, лучше не связываться!
Выбирали диван, менеджер Павел все очень подробно рассказал, показал и помог определиться с выбором. Покупкой очень довольны, выражаем огромную благодарность ему!
Купили у производителя напрямую Шкаф-купе 2-створчатый Гранд, белый с зеркалами за 27890, плюс доставка с подъемом на этаж еще почти 3000. Такую модель могли заказать на маркетплейсе у того же Нонтона или другой фабрики за 21-23 тыс. рублей, но решили, что надежнее заказать у производителя напрямую. НИ ФИГА ПОДОБНОГО!!!!1) детали для задний стенки короткие по ширине, будто фанеры пожалели2) не доложили саморезов, не хватило3) не доложили декоративных заглушек. Сторона, которой шкаф придвинут к стене, полностью без заглушек4) когда собрали ящики, увидели, что они криво установлены, но по другому невозможно, т.к. дырочки для установки уже просверлены на заводе, т.е. мы не сами выверяли куда и что присверливать и устанавливать5) самые дешевые направляющие6) шлегеля не хватило для проклейки всех сторон, придется докупать, чтобы двери при закрывании не бились о стенку 7) доставщик – равнодушный, борзый молодой человек, который сначала потребовал, чтобы проверку 2-х коробок с зеркалами я производила возле машины, типа чтобы не таскать коробки туда-сюда, если что-то не так.Для сборки шкафа приглашали профессионального сборщика мебели, который придумал, как решить проблему с короткими задними стенками и использовал дополнительно свои саморезы. Он кстати сказал, что с мебелью Нонтон всегда какие-то проблемы при сборкеИз плюсов – в порядке исключения Нонтон перенес доставку на удобный для меня день. Вместо 23.05 как положено, перенесли на 04.06 – когда я смогла принять шкаф. Вывод: такой шкаф и с таким отношением можно было заказать и на маркетплейсе, у этого же или другого производителя на 4-6 тыс. рублей дешевле.Надеяться, что от производителя напрямую будет надежнее – не стоит.
Заказали кухню через озон, от компании Нонтон. Сначала перенесли доставку на неделю. А потом позвонил курьер, предложил удобное время доставки. Но видимо удобное для него, а не для покупателей, так как это было днём в будние дни, нам это время не подходит, мы работаем пятидневку, оставляем пожелания не просто так ведь.При обращении в службу поддержки, нам сообщили, что временных интервалов на доставку в компании нет, и что доставку они производят по маршруту, то есть если курьеру будет удобно, то он привезет. Отпросились с работы, ждали весь день звонка. Итог, сообщают, сломался автомобиль, при этом даже не сообщили об этом, только вечером после вопроса в чат.От заказа отказались, больше никогда не будем связываться с компанией Нонтон, и никому не посоветуем.Что возмутило, так это то, что статус заказа в озоне, истек срок хранения, хотя это был просто отказ от заказа.
Отвратительный клиентский сервис, доставка, сборка. Разговаривают с клиентом, как будто он что то им должен, в том числе под все должен клиент подстраиваться, под курьера, под сборщика, под клиентский сервис. Даже не извиняются. Курьерская доставка просто не слушает и не слышит, делает как им удобно, сборщика накручивают доп услуги в 2-3 раза. Клиентскому сервису все равно. Категорически не рекомендую