Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-41-89
E-mailprivet@pm.ru
Websitespb.pm.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывала прихожую и комод. Сначало все шло нормально, но потом начались переносы доставки, и уже отчаявшись получить свою мебель в выходные, когда я выходная, было принято решения приехать домой пораньше и принять заказ, так как по согласованию с оператором на телефоне, попросила доставку в самое позднее время, но и тут произошол промах, так как когда позвонил робот, доставка была назначена с 11 до 14, и жто самое позднее время. Но этим дело не закончилось, по прихожей нареканий нет. Но когда хотела собирать комод() но так и не стала) , он мне не понравился и допом обнаружился брак, все было сфотографировано и направлено по адресу на сайте, и вот уже 5 день нет ни ответа ни привета, в чате менеджер на мой вопросы не отвечает, по горячей линии меня только кормят завтраками, что мне позвонят, но итога так и нет.
В первую очередь – хорошее качество мебели, эстетика и функционал. Персоналу отдельный плюс. Все оперативно, вежливо и с позитивным настроем.И, конечно, Цена/качество на уровне!
Оформила заказ на кухню Модер. Ирина подсказала, как лучше скомпоновать, показала образцы и материалы. Жду с нетерпением когда доставят нашу кухню. Есть доставка за город, что удобно.
Совершили комплексную покупку в Первом Мебельном(кровать+матрас). Качеством обслуживания остались довольны, всё на высшем уровне. Доставка, сборка быстрая и в срок. Однозначно будем заказывать здесь мебель ещё.
Заказывали диван в марте 2023, через полтора года диван продавился, спать не удобно, скатывешься с дивана. Это при том, что диваном пользовались не часто, а спали вообще редко. Еще через несколько месяцев стал расходиться шов на сгибе. При обращении в компанию ответ короткий, гарантия год и досвидания. Значит вот такой срок службы у дивана. Не рекомендую и больше покупать в этой компании не буду. Предыдущий диван прослужил 15 лет и нареканий не было, но это другой производитель. В продолжении своего отзыва хочу добавить, что 3 дня назад позвонили из компании и сказали ,что привезут запчасть. Сегодня привезли, все поменяли. Было приятно, что без долгих разбирательств, а просто сделали и поменяли. Выражаю благодарность компании, отделу сервиса. Буду рекомендовать и продолжать покупки. Спасибо
Внешне магазин похож на мебельный отдел Икеи, даже карандашики и бумажные линейки присутствуют. Немного странный процесс оформления и оплаты заказа. Внесла небольшую предоплату, остаток, как мне сказали, нужно частично наличными грузчикам, частично либо опять же налом, либо по ссылке через банковское приложение. По факту все приняли в безналичном виде, хоть я и запаслась бумажками, пришлось специально в банкомат ходить.Неудобно, что, выбрав день доставки в момент покупки, только за сутки узнаешь временной интервал доставки и изменить уже ничего нельзя. К счастью, у нас все получилось без накладок.По качеству кровати – вроде бы все хорошо, пользуемся неделю. Инструкция по сборке не такая однозначная, как были в Икее. Единый листок для всех видов кроватей этого типа. Сын запутался, тк искал среднюю царгу, а ее в односпальной кровати нет:). Печать бледная и мелкий шрифт. Скачали инструкцию в интернете, по ней собрали без проблем.
Когда приезжал в магазин, всё понравилось, кроме управляющего. Купил шкаф маршал. В январе оформил договор. Ждал две недели, первый раз привезли шкаф, бракованный, созвонился с сервисом сказал надо поменять шкаф, хорошо подождите месяц, жду. Через две недели только забрали брак, прошёл месяц в день доставки никто не звонит, не пишет, звоню сам, говорят нашли брак, подождите ещё месяц, жду. И вот вчера должны были привезти и собрать с 15:00 до 18:00, итог привезли в 20:30, спрашиваю а сборка, экипаж отвечает что мы шкафы не собираем.А оплатил всё доставку, сборку и шкафПроклятый магазин. Вот теперь ещё надо будет с ними бодаться, насчёт сборки.
Отвратительное отношение . Была заказанна детская. Доставка была на 3 число , потом перенесли на 6, привезли не весь набор , сегодня, 13 кормят завтраками. Звонила 10 обещали привести остатки 13, сегодня опять перенесли на 17. Больше не когда не чего там заказывать не буду.
Заказывала в интернет- магазине односпальную кровать с местом для хранения, в итоге привезли кровать в комплектации без места для хранения. Ладно, бывают накладки. Позвонила в колл центр, описала проблему, Создали заявку на недостающие детали 22 февраля… Через 2 недели начала звонить по заявке, все кормили завтраками…. В итоге 5 апреля!!!!!!детали только привезли, причём обозначили только время, никаких предупреждений, что придётся все это поднимать самим НЕ БЫЛО! даже не предлагали подъем до квартиры…. Кровать для мамы, 65лет, очень повезло, что мы живём через дом и были на момент дома……. Слов приличных нет, эмоции зашкаливают….Само качество кровати на 3
Мы в декабре заказали кухню. Обещали к Марту готовность. И даже порадовали, что приедет в феврале. Нам заранее позвонили и предупредили о доставке 18.02.25. К этому дню мы полностью демонтировали нашу старую кухню. Отпросились с работы на 18.02. В течении дня нам позвонили и сказали ждать сборщика на следующий день. Хорошо, ждём. А в 16.30 18.02 нам звонят и говорят, что доставки не будет. Ругаемся, требуем доставку. Привозят нашу кухню только 19.02, сборщик откладывается ещё на сутки. Мы теряем три рабочих дня. Собирают 20.02, но частично, так как у нас ниша в стене, мы её заделываем, но ожидание мастера ещё несколько суток +6000 за повторный выезд. Почему замерщик не увидел этой проблемы заранее не ясно, мы о пустоте и не знали. 24.02.25 нашу кухню собрали, не без косяков, но мы на них согласились, так как ожидание замены от 2 недель. Мы ещё не знали, что можно было два раза всё поменять. Замерщик столешницы приехал лишь 27.02.25, замерил и сказал ждать 3 недели. Можно было заменить, всё, что бракованное. И раковину, которая нас не устроила. Духовой шкаф нам не подошёл и мы ждали его возврата месяц. Нас три раза обнадживали, что его заберут, мы брали выходные, ждали, но никто не приезжал и не предупреждал. Было ужасно обидно. Столешницу и фартук привезли только 31.03.25. Но установка ещё идет. Мы живём без кухни с 17.02.25, у нас трое детей. Денег на доставки, кафе и отгулы на работе ушло много. Нас никто не предупреждал заранее, что будет такая сложная и делительная история, зато оплатить требовали быстро и желательно сразу. Никогда никому не посоветую данную фабрику, безответственность там на каждом шагу. Сотрудники которые нам встречались замечательные люди, но сама система и организация отвратительные.
Покупал кресло в интернет-магазине. Привезли вовремя, заранее предупредили, всё без задержек. Все детали были в наличии. Собрали быстро, без проблем. Качественная спинка, удобные подлокотники. Соответствует описанию. Кресло понравилось.
Уже не в первый раз покупаем мебель в ПМ. Консультанты грамотные, вежливые. Доставка быстрая. Мебель добротная.