Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Кубанский пер., 2
этаж цокольный
Телефон
+7 (812) 643-25-64
E-mailinfo@remus.spb.ru
Websitexn--e1aokgj.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купил гибкий смеситель в Максидоме . Через несколько дней смеситель стал бить фонтаном из неразборного соединения чуть выше самого крана, где металлическая часть переходить в гибкий шланг . Максидом отправил смеситель в данную мастерскую на проверку . Ответ пришел быстро- смеситель исправен. Я запросил экспертизу в моем присутствии. Приехав на экспертизу мастер подключил смеситель и включил воду , указывая мне на отсутствие течи . Когда я стал поворачивать шланг смесителя – течь пошла , на что мастер, будучи крайне недовольным , сказал , что гнуть шланг во время прохождения экспертизы недопустимо. И вынес вердикт – исправен . Посмотрим , чем закончится данная история .
Отвратительно.Разговаривают по -хамски.Обещают перезвонить-ни кто не перезванивает.О репутации ни кто не думает.Сервис без сервиса.Являются монополистами по предоставлению услуг по гарантийном у ремонту,поэтому можно себя вести ,как попало.Особенно, это касается мастера Александра.10 дней не соизволит даже просто позвонить и дать обратную связь.
Отличный магазин и персонал.
Долго искал уплотняющее кольцо для смесителя, и наконец-то удача улыбнулась обратился в компанию Ремус. Смогли найти запчасть, еще и любезно подарили) осталось отличное впечатление о данном месте
Обратился за помощью с раковиной Бланко, как представителю фирмы. Отказали, нет поддержки, нет запчастей. Позвонил московским представителям. Помогли с деталями и установкой. Не рекомендую Ремус, никакой клиентоориентированности.
Обращался данную фирму дважды по ремонту насоса SFA sanivite 3. Так как нахожусь в другом городе, приходилось консультироваться онлайн. Опытные специалисты сразу описали проблемы, связанные с поломками, и порекомендовали купить нужные запчасти для ревизии и ремонта насоса. В итоге замены ломанных запчастей насос снова работает и нет необходимости переплачивать большую сумму за новый насос! Рекомендую.
Добрый день. Выражаю свою благодарность компании Ремус, в частности Евгении Смирновой. Я из г. Омска. На новом унитазе лопнуло сиденье. Обратилась в Сервисный центр, оперативно ответили, нашли новую крышку с сиденьем отправили СДЕК, все время были на связи, на все вопросы отвечали чётко, вежливо. Качество и упаковка пересылки все отлично! Рекомендую! И желаю всего самого наилучшего Вашей команде!
Пытаюсь целый день дозвонится не беру трубку сбрасывают специально что за отношения к клиентам. Ещё и враньем занимаетесь.
Очень быстро подобрали и отправили комплектующие для смесителя, которых к сожалению нет в магазинах города. Все подошло, все работает. Спастбо огромное, однозначно рекомендую.
Хамоватый и неадекватный сотрудник.Заявил что не работают с телефонами Айфон при заказе на сайте, помогать с заказом не собирается, поскольку считает эту компанию – Apple враждебной нашей стране!!! По причине использования айфона и ломаются крепления душевой, по его квалифицированному мнению. Что за глупости???
Отличный сервис
Я так скажу: очень хорошо что они есть. Да, у них бывает не всё и не всегда. Но если какая-то редкая, в силу бренда или возраста, сантехника. Сразу к ним и в подавляющем большинстве случаев, они помогают. Иногда под заказ, но варианты находят. И самая лучшая оценка, это то, что их знают и советуют как бы конкуренты.