Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Энтузиастов, 20, Уфа
ТРЦ Планета, этаж 1
Телефон
8 (800) 250-25-25
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Заказал через интернет -магазин робот пылесос со станцией. Работает хорошо, все что описано было есть в функциях. Бонусом 10к баллов досталось. В принципе, все понравилось, оплатил приехал забрал. Ещё и 3 года гарантииКод из письма iPXjL#МВМ
Магазин небольшой, но именно в нем мне помогли с выбором холодильника. Хорошие консультанты, отличный сервис. Покапка порадовала спасибо. IUO7Q # МВМ
Быстро оформили товар и выдали. Нормальные скидки
Ужасный сервис!!! Не покупайте здесь ничегоооо, приобрели варочную поверхность, естественно она вышла из строя, сдали ее в ремонт 17 декабря 24 года! Уже конец февраля и все еще ее нет! В магазине трубку не берут, приходили один раз , сказали ждите смс. Прошло уже более 45 дней, а смс все еще нет и возможно самого товара тоже уже нет. Больше никогда не обращусь за покупкой в данную сеть магазинов !!!
Все супер!Взял телевизор по хорошей скидке!При покупке данного товара даже восстановили сгоревшие бонусы) Менеджер распаковал телевизор, все показал, рассказал и объяснил.Персонал вежливый.Номер заказа 329742796XjLdJ #МВМ
Покупал маме планшет в рассрочку. Оформил онлайн. Приехал, дооформили документы и через 15 минут я уже ехал домой. Девушка с кредитного отдела – грамотная, тактичная, шустрая. Спасибо.
Хороший магазинчик.
Мы пришли к крайнем мерам, очень не хотелось писать гневный отзыв, но обстоятельства сложились таким образом. 24.09.2024 г. мы с мужем купили вертикальный моющий пылесос в магазине Эльдорадо по адресу Энтузиастов 20. (При том являемся постоянными покупателями , уже покупали стиралку, микроволновку, кондиционер). Консультант помог нам выбрать, посоветовал проводной, так как он более мощный (и соответственно дороже остальных). Покупке мы были рады, но, к сожалению, радость быстро ушла. Без преувеличений, пылесосом мы воспользовались 7-8 раз и он сломался. Датчик мигал, выходила ошибка, которой не было даже в руководстве. 17.11.2024 г. мы с мужем повезли пылесос, крайне недовольные и расстроенные. На секундочку, пылесос не из дешевых, покупали за 25 999 руб., но так и не смогли насладиться покупкой в полной мере.В Эльдорадо приняли пылесос, сказали нужно отправить его на диагностику. Мы сразу обозначили, что пылесос нам этот не нужен, либо новый предоставьте либо денежные средства верните. Консультанты сказали, что акт о возврате средств писать НЕ нужно, так как в любом случае сначала пылесос должны направить на диагностику и там уже решать как быть дальше. Нас убедили, что акт писать не нужно, в 99% диагностику проведут в течение 3-4 недель и проблему не устранят, и вам вернут денежные средства. И весь юмор в чем, мы попали в этот 1% получается что ли?) Диагностику проводили не 3-4 недели, как говорил консультант , а 40 дней, практически весь срок, что указан в документе о диагностике (там указано до 45 дней если не ошибаюсь). 30.12.2024 г. (понимаете какое у нас новогоднее настроение, да) мы пришли в магазин, нам достают пылесос, у нас с мужем глаза 6 на 9, мы в шоке (мягко говоря). Говорят забирайте, починили)) Оказывается, приходило СМС 28.12.2024 г. о том, что пылесос отремонтирован и ожидает нас. Естественно, начали выяснять. На починенный пылесос мы не рассчитывали, еще раз повторюсь, мы изначально обозначили, что не будем забирать отремонтированную технику, она нам не нужна. Консультанты изначально так же проговаривали, что акт о возврате денежных средств писать не нужно. Нас убедили, что сделают возврат средств, поэтому мы были спокойны. Конечно же, решить в моменте вопрос не смогли. Написали заявление производителю, как я поняла. Срок обработки заявления – 10 рабочих дней. И вот есть у меня предположения, что денежные средства нам не вернут!В таком случае, мне останется только дублировать гневные отзывы везде. Очень грустная ситуация, так как мы годами закупаемся техникой всей семьей в Эльдорадо. Спасибо за испорченное настроение под новый год, да и в целом за отвратительную ситуацию! А вообще, есть подозрение, что нам изначально продали починенный пылесос
Ужасный персонал, ни консультации, ни помощи, полный беспорядок, в итоге все вымолвил и вытащил с сотрудников сам, так еще слышал что лучше идите в другой магазин там дешевле и лучше, так же потратил не малую сумму и ожидание по времени. Итог, получил товар с витрины, дозвониться не могу уже часа 2-3
Ужасный магазин. Оформили стиральную машинку в рассрочку . Целый день ждали подтверждения заказа . На горячей линии утверждали что товар в наличии есть и скоро подтвердят . В конце дня сообщают что товара в наличии нет . И этот бардак у них уже не в первый раз.
В вашем магазине я столкнулся с грубым нарушением моих прав как потребителя.Старший продавец Виктор ввел меня в заблуждение, выдав телефон с меньшим объемом памяти, чем я заказывал через приложение. Кроме того, он пытался навязать ненужный блок питания, не предупредив о том, что он не входит в комплект. После моего отказа, продавец позволил себе грубость, сказав, что телефон скоро сломается. Из-за халатности сотрудника пришлось тратить время на возврат товара. Такое отношение к клиентам недопустимо!
Часто покупаю здесь технику, жаль бонусами оплата 30 % только от стоимости.