Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Энтузиастов, 20, Уфа
ТРЦ Планета, этаж 1
Телефон
8 (800) 250-25-25
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Большой выбор техники.
Классное место очень понравилось
ужасное место, нет книги отзывов!!! пришли за телевизором, выбрали, нам сказали он с браком, нет кабельного тв. Ну думаем ладно, возьмем без кабельного тв, но по уценке. Прождали 30 минут, нам сказали что не могут пробить его так как бракованный. Ладно, выбрали другой телевизор, прождали еще минут 40, уже ТЦ ПЛАНЕТА закрывался, мы подходим, спрашиваем про наш телевизор, а у него оказывается нет ни коробки ни пульта. Ужасное отношение у персонала к клиентам, выставляют на полки то что оказывается не продается, заставляют ждать часами вместо того чтобы сразу сказать как есть. Потеряли время и ушли ни с чем. На вопрос могу ли я увидеть книгу отзывов – нет, у них ее уже как два года нет – нам сказал консультант. Никогда не вернемся в это гадкое место с ужасным отношением.
Ассортимент хороший, обслуживание хромает. Ждал в очереди на кассе 20 минут. Пакетов для покупок в наличии нет,
Хороший магазин электроники!Персонал вежливый,на помощь придут всегда!Покупала телефон
Мало консультантов
Покупайте то, что есть( приехала целенаправленно за определенным товаром. Консультант подвела к стойке, сказала товар без коробки и ушла, не дав уточнить и задать вопросы. Пришлось искать другого консультанта. Тот уточнил, что практически в комплекте ничего нет, так как товар по скидке. Идите в М.Видео, там есть! О чудо. Есть, полный комплект, в коробке, но мы Вам его не продадим, он не числится на остатках. Я здесь, вижу товар на витрине, а купить не могу. Мне было предложено покататься в Стерлитамак в их магазин. Делов то 2 часа езды в одну сторону Короче, висит груша – нельзя скушать) очень негативное впечатление от магазина(ов)
ОБМАН ЛЮДЕЙ и РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, НАВЯЗЫВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ! Ужасно возмущена обслуживанием в магазине Эльдорадо по адресу: г. Уфа, ул. Энтузиастов, 20 8 марта 2024 года! Мы с мамой пришли приобрести холодильник и стиральную машину. Нам предложили оформить рассрочку на 24 месяца, т.к. при закрытии рассрочки на следующий день должна сработать скидка 10%. Мы согласились. Нас обслуживала менеджер Гречишкина Валерия Андреевна. Сто раз спросили менеджера Валерию, будет ли какая либо переплата, она сказала – нет! При подписании договора, целиком его в руки мне не дали, а давали по одному листочку, тыкали пальцем где подписать и тут же забирали листочек (можете проверить по камерам это было приблизительно в 20:30). Самое интересное началось на следующий день когда мы захотели погасить рассрочку. Суббота, утро, открываем приложение Альфа банк и обнаруживаем, что сумма при досрочном погашении не меняется. Как так? Посмотрели договор и обнаружили дополнительный пункт об оплате услуг ПушСмс РитейлСолюшнс на сумму 5970 руб. Уведомления за 5970 рублей! Мы поехали в Эльдорадо, для решения данного вопроса. Там нас встретил уже другой менеджер, который заявил, что не может помочь нам, т.к. нас оформляла другой менеджер и вообще нам надо обратиться в банк или непосредственно напрямую в Ритейл Солюшнс, потому что они не знают даже кто это такие, а их услуги подключают! Нормальная история! . Мы поехали в Альфа банк, там нас отфутболили обратно в Эльдорадо, цитата: Эльдорадо перекладывает ответственность на банк, в банке только подтверждают сумму на рассрочку. В результате, мы нашли сайт Ритейл Солюшнс. Отправить заявку можно только после регистрации на сайте. Но и тут возникли проблемы – для отправки формы возврата необходимо было зарегистрироваться, однако после регистрации мы не смогли войти в личный кабинет. При вводе логина и пароля информация сайта обновлялась, якобы мы ничего не вводили. Сайт оказался неудобным и недружелюбным к пользователям и выглядит как написанный на коленке. После всех этих кругов ада, мы были вынуждены звонить на горячую линию Эльдорадо, где нам по смс отправили ссылку на заполнение заявки на отключение данной услуги. Выходной коту под хвост! Весь день на нервах, никто ничем помочь не может!Такое отношение к клиентам со стороны магазина и его сотрудников недопустимо! Мы рассчитывали на скидку и качественное обслуживание, а получили дополнительные услуги, которые нам навязали, и сложности с их отключением. Просим разобраться в данной ситуации и вернуть нам деньги за дополнительные услуги!
Все хорошо
Здравствуйте! Пользуюсь услугами этого магазина более 10лет. Удобное расположение, профессиональный персонал, огромный выбор товаров….. Удобный график работы магазина, вежливость, внимание продавцов консультантов, возможность копить и тратить бонусы!
Консультант Руслан великолепен! Один из лучших походов в отделы бытовой техники!! Самый увлекательный и познавательный час. Подобрали холодильник, стиралку, духовку, индукционную варочную плитуОгромное спасибо
Неоднократно получал заказы через интернет магазин, оперативное обслуживание и вежливость персонала!