Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Требовалась кровать. Выбирали вечность. В инете картинки красивые, а вживую хлипкое всё какое-то. Хорошо, что не заказали вслепую. В магазине менеджер прям постучал по каркасу, показал разницу. Взяли подороже, зато не скрипит. Довольны.
При покупке оформлена сборка, сборщик не приехал в назначенный день, хотя с утра сообщил ,что подъедет к 17 часам, Предварительно позвонит за час, в итоге – тишина. Набрала сама. Сказал я не приеду! могу завтра с 11до12 приехать… В 10:30 утра 24.12.2025 набрала сама. Уточнить точно ли мастер приедет -ответил да, Еду! Как итог пришло сообщение:в 11:42 буду позднее “пробил колесо” , позвоню за 30-40 минут… И все, далее “тишина” на звонки ответ ‘вне сети’ или сброс после 2 гудка, звонила в поддержку несколько раз. Обещали дать ответ сегодня до 22:00, в Екб сейчас 23 часа. Ответа от Hoff-нет! Два дня ожидания, перенос планов, потраченные нервы, неудобства от отсутствия Кухонной мойки,хотя бы,т.к сборщик обещался прийти в назначенный день и все старое было утилизировано.. когда дома дети это Ад) и сейчас как я понимаю жить мне с этим не собранным и не установленным гарнитуром неизвестно сколько ждать, когда же этот вопрос решится… (в будни на работе, соответственно принять сборщика нет возможности) Вы брать день на сайте и нажать на кофейной гуще приедет сборщик или нет”? Кто компенсирует мне время ожидания, потраченные нервы, и неудобства??? Кому писать в Hoff? В данной ситуации Ни кому не советую,данный магазин( и мне не важно. Что эти услуги оказывают сторонние организации, услугу я заказываю в Hoff непосредственно) Уважаемые будущие покупатели, сто раз подумайте. перед заказом товара со сборкой!
Собирали гардеробную систему. Консультант в отделе шкафов просто бог планирования! Нарисовал проект, подсказал, где сэкономить на наполнении. Всё влезло идеально.
Спасибо большое Ольге за подбор самого удобного на свете дивана! И за чудесный стол со стульями тоже спасибо, имя девушки мы не запомнили.
Стол искала письменный. Вроде просто, а нюансов куча. Сначала чуть не купила неудобный, хорошо, в салон зашла. Продавец посадил за него, оказалось высоко. Подобрали другой, идеальный. Вот что значит общение.
Самый ужасный сервис. Оформила заказ от юр.лица, не могли отправить счет на оплату 5 дней, звонила им каждый день, говорили в течении суток счет поступит на почту,тратила деньги на звонки,так как у меня звонки для других операторов платные.НО счет так и не поступал, постоянно перекидывают с одного менеджера на другого, каждому менеджеру нужно объяснять что за заказ, номер, организацию и все данные, то есть между собой они не передают информацию.Только на 5 день звонков, когда я позвонила уже ругаться, отправили счет моментально
Заехали за стульями, а ушли с полным набором мебели! Выбор тут просто колоссальный. Девочки-консультанты очень приветливые, быстро оформили заказ и помогли с бонусами. Отличный магазин с хорошим персоналом.
Купил компьютерный стол и кресло. Кресло удобное, а стол шаткий какой-то, пришлось самому укреплять уголками. В магазине народу тьма было. Продавцы вежливые, но их явно не хватает на всех. Баллы на карту начислили, может , потом на мелочевку потрачу. Для съемной квартиры вариант рабочий.
Мебель, очень просто и удобно собирать, хорошее качество. Доставка не самая компетентная, договаривались с 18 часов, звонят-спрашивают получится ли в 16? , спокойно отвечаешь на работе, к 18 обязательно успею, психуют в трубку.
Большой выбор диванов, кухонных столов и кроватей. Цены разные. ТВ тумбы, к сожалению, я там не нашел.
Огромное спасибо персоналу за помощь и терпение! Нашли идеальную кровать. Радует, что магазин находится близко к дому.
Наша первая большая покупка в Хофф стенка в гостиную. Все детали на месте, но одна полка никак не вставала, отверстия будто не совпадали. Думали, брак. Поискали на Рутубе сборку этой стенки, оказалось, мы боковую панель вверх ногами прикрутили. В общем, мебель за свои деньги норм.