Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Матрас и двухстворчатый шкаф тут купила в апреле. Всё привезли, собрали, проверили. Цены демократичные, а качество видно сразу: фурнитура надежная, материалы приятные. Рекомендую магазин
Огромный ассортимент мебели и товаров для дома, техники для кухни. Удобное расположение, приветливые продавцы, бонусная система, можно заказать и оплатить онлайн прямо в магазине.
Покупка дивана превзошла ожидания! Консультант помогла подобрать модель под наш интерьер: объяснила разницу в тканях, посоветовала цвет, который идеально сочетается со шторами. Отдельное спасибо за честность – предупредила, что доставка может занять до 10 дней из-за спроса. Диван доставили с задержкой. Сборка заняла 20 минут – все детали были подписаны, инструкция с иллюстрациями. Диван прочный, мягкий, а ещё в съёмных чехлах – мечта для семьи с детьми! Персонал работает слаженно: от первого звонка до финальной настройки ножек чувствовалась забота о клиенте. Благодарим!
Примерзотнейшее ощущение от посещения проектировщицы кухонь. Ноль компетенции, ноль клиентоориентированности, ноль желания совершить продажу. Теперь подробнее. Решили заказать кухню. Записались через сайт, прикрепили фото с размерами и пожелания. Пришли к обозначенному в письме времени (12-00 11 мая 2025г) – никто ничего не смотрел, “ну да ладно, профессионалы же сидят, сейчас все сделают”- подумал я и был очень сильно не прав. Начнем с того, что проектировщица (так и не представилась, поэтому не могу ее идентифицировать по имени), никоим образом не настроена выяснять желания заказчика, просто молча накидывает модули, при этом еще и допуская грубые ошибки (ставит колонну с духовкой так, что при эксплуатации духовки будут повреждаться фасады соседних шкафов), при указании на явный косяк, начинает обвинять клиента в том, что я ей ничего не говорю! Я не мастер-кухнестроитель и пришел на проектирование, чтобы сделать проект, чтобы мне профессионал подсказал, как можно из имеющихся у магазина деталей сделать кухню, которая мне нужна! Очень “понравилось”, что предложили на заказ сделать столешницу, чтобы было меньше соединений (ждать три месяца) размером метр на три, чтобы потом отпилить от нее половину и всё-равно сделать два соединения, как и при заказе двух стандартных столешниц и их последующем соединении.. ну тут уже ни в какие ворота. В итоге просто скидала модули, без объяснений сунула распечатку и была такова. Дабы не быть голословным, если здесь есть сотрудник магазина – номер заявки 717. Для примера, обратились к конкурентам на букву “Л”. Там задали тысячу и один вопрос, что, как, куда, объяснили и разжевали почему так можно, а так нет, и в целом были гораздо более доброжелательными! Поэтому они полностью оправдали “ПРО” в своем названии. Понятно, что сейчас такое время, когда строится много домов, и уход одного человека к конкуренту не сильно скажется на ваших продажах, но при таком отношении к работе ручеек может перерасти в бурный поток, а это уже совсем другие цифры.
Новый шкаф-купе – мечта! Вместительный, функциональный, красивый. С доставкой, к сожалению, вышла накладка – ждали дольше, чем планировали. Но всё равно магазин советую!
Хочу оставить свой отзыв о сервисной службе магазина и о подходе, “ценности” клиента для магазина, не рекомендую для покупок. Купили 29.04 через интернет заказ с самовывозом люстру в радуге парк. Посмотрели основную люстру при получении, плафоны не открывали. Консультант сказал, что возврат возможен. 30.04 мастер стал устанавливать и нашли брак одного внутреннего плафона. Сервисная служба сказала, что возврат/замена на запчасть невозможен, нужно было при получении проверять, только через экспертизу. Нарушение норм онлайн торговли и фз о правах потребителя.
Приятное место , где можно купить хорошего качества товар для дома большой ассортимент, хороший персонал вежливый
Расскажу вам про их доставку. Мой опыт. Мебель нужна была срочно, оформили доставку на следующий день, четырехчасовой интервал с 15 до 19. В итоге опоздание более 1 часа. Ну ладно – пробки-шмобки и все такое. Но это было 1 мая – город пустой. Ждать у меня возможности не было. А дальше… Их косяк – исключительно ваша проблема. Нужна срочно мебель? Не переломитесь обождете, когда-нибудь вам ее таки привезут повторно. На срочность не надейтесь.
Седьмого апреля заказал диван, привезли. Всё путём! Через неделю взяли мебель садовую на дачу, тут чуть дольше везли)) дача за городом, но ничего не сломали. Хофф по моему мнению очень даже неплохой магазин!
Отлично работают с самого открытия магазина. Благодаря им никогда сильно не тратились, а мебель покупали хорошего качества. По большей части всё собирали сами, несложно, если с умом подойти. Только на кухонный гарнитур вызывали их ребят!
Диван купили, по ламинату немного скользил, так как ножки металлические, взяли в дополнение к нему ещё силиконовые накладки и всё!!! Проблем нет! Диван классный, темно-синего цвета, не проваливается подо мной.
Большой выбор товаров. Брал здесь мебель. Качество хорошее. Довольно приятные цены.