Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Очень быстро, очень удобно. Сделан зал ожидания.Сотрудники вежливые. Есть кулер и туалет.
После ухода ИКЕА покупаю все для дома тут. К мебели, подушкам, и прочим домашним приблудам претензий нет. Мне не попадался брак. Очень люблю парфюмировнные жидкие мыла и пледики Сам магазин уютный, персонал всегда помогал. Огромный выбор посуды, разбегаются глаза.
Дважды заказывал мебель в данном магазине, первый раз кухонный стол и “прихожку”,2 недели ожидания,и вот мебель едет ко мне,позвонил водитель,сказал,что приедет через час,но так и не приехал. на звонки не отвечал, в самом магазине по телефону ничего не смогли ответить. Через день позвонили,выяснилось,что машина сломалась,но моей мебели нет,не понятно куда делась,на склад не вернулась,и доставить её не могут,так как заказ отменился,пришлось заново заказывать и ждать опять,пока уже моя мебель вернется им на склад(еще неделю прождал). Потом заказывал 4стула и 2 табурета,качество так себе,сидушки сами к раме прикручиваются просто саморезами,которые толком не держатся,еще и один табурет с браком. Но это ладно,2 раза оставлял отзыв на сайте магазина по поводу этого табурета с оценкой 3 звезды,и отзыв так и не опубликовали. по этому держите тут отзыв.
Хорошее место и мебель вроде не плохая, выбор не сказать что огромный, да и качество не на 5
Абсолютно безобразное обслуживание. Пренос заказа, причем в личном кабинете не отображается изменение статуса – заказ висит действующим, доставка активной. Ждем неделю поставки товара. В день доставки звонит сотрудник и сообщает, что товар не отгружен, на вопрос “Когда появится?” агрессивный ответ “Нет информации, переоформляйте заказ”. Больше никакого желания связываться с этим магазином нет.
Приобретали офисную мебель. Да, это тебе не Швеция… Собирать крайне сложно, все криво и косо. Фурнитура совсем низкого качества, местами заедает.
В интернет-магазине 29.07.25г. оформил заказ 779B40542 на два предмета, с доставкой и оплатил. В приложении отобразилось два отдельных заказа. Позже позвонил менеджер сказал, что оплата за доставку не прошла, касса разберётся и всё будет нормально.Однако к исходу дня ничего не изменилось. Я отменил заказы. И оформил новый, так же с доставкой. Новый заказ отобразился в приложении корректно.Заявку на возврат оформил позже, 05.08.25г. И продолжилась история с некорректным оформлением заказов, возврат прошёл только по одному заказу, а по второму, позвонил менеджер, сказал оформить заявку, как за покупку в розничном магазине, по тому как, платёж по карте не проходит. Отправил 2 заявки на возврат (07.08.25г. и 08.08.25г.). На 18.00 08.08.25г. денежные средства не вернули, не позвонили, на горячую линию не дозвониться.Дополнение:11.08.25г. вернули оставшиеся денежные средства. Менеджеру Артёму спасибо за взаимодействие!
Купили в магазине стол для кухни и стулья! Очень понравилась покупка и были рады, но через 4 дня стол вздулся, некачественный товар! Приехали в магазин, сказали подать заявку поставщику и ждать, просили фотографии и переодически связывались оттягивая время! Мы приехали отдать стол не качественный , нам отказали по причине того что у них идет проверка поставщиком брак это или нет! Почему я покупая стол в этом магазине должна ждать ответ поставщика который торгует мусором?Почему магазин не несет ответственность за свой товар? Я как покупатель крайне не довольна и товаром и магазинам и вряд ли буду покупать товар там
Да хороший магазин держит марку который год, по квартире если пробежаться то большинство мебели и интерьера там куплено + ещё сейчас девочки ходят и карту халву предлагают, только недавно там был с покупками, доставка есть все хорошо на этажи поднимают
Мне кажется все хорошие отзывы здесь это фейковые. Магазин так себе ,не удобно все расположено и не хватает хозяйской руки. Но отзыв о том как я купила диван !!!! Приехала я с утра в этот магазин ,пока были места для парковки. Выбрала диван,продавец сказала ,что он есть на складе и через 2 дня будет доставка ) я счастливая поехала домой и в указанный день сидела и ожидала доставку. Целый день. Не дождалась ,позвонила на горячую линию. Мне ответили ,что водитель не дозвонился на мой мобильный ,просидел в машине 15 мин у моего подьезда ,сделал фото и уехал ! А теперь вопрос знатокам : А если мой телефон просто в тот день сломался ? Доставка отменяется ????Правильный ответ : Нет ,конечно,есть же домофон ,раз уж приехала машина и ждала 15 минут ,могут и в домофон набрать .В итоге доставку перенесли и еще через 3 дня мне занесли диван . Собранный ! Тупо в пленке упаковочной !! Естественно,, пока тащили на 5 этаж ,побили его немного. Далее в самой квартире поставили ,докрутили саморезы на металлокаркасе ( вместо 4 их было только 2) Спустя 20 дней металлкаркас (колесико)соскакивает с рельсов ,я сама вставить не могу,звоню опять на горячую линию. Через 4 часа мне перезвонили ,попросили видео кинуть на вот сап и в личный кабинет и еще предложили выезд их мастера за мой счет !!!!! Вот те на !!! Рекламация на гарантии за счет клиента!!!Ребята ,прошло 22 дня с покупки!!!! 22!!! Я потребовала решить вопрос без участия моих денег! На что мне ответил робот автоответчик ,что мне перезвонит менеджер 31 июля до 21.00!!!!! Сегодня 28 июля!!!! Это он только перезвонит ,а потом еще я в очередь встану на выезд мастера ! Ужасный сервис ,ужасный магазин,ужасные клиент менеджеры и больше я ничего покупать там не буду и не советую Вам !!!!
Отличный выбор, обслуживание цены. Жаль нельзя торговаться
Большой ассортимент товаров, интересные акции, вежливые и квалифицированные работники