Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный центр, где очень большой выбор. Цены разные. Можно найти на любой кошелёк.Очень понравилось, что здесь можно получить дизайнерскую помощь, причём хорошего уровня и без оплаты. В итоге получаешь полный проект кухни(например, как у нас). Приезжает специалист, уточняет замеры и через 30-35 дней проект реализован. Сборка 12% от стоимости, при покупке свыше 150 000 сборка без оплаты. Здесь сразу взяли технику, все подобрала дизайнер. По качеству и цене также уточнял детали. Нам очень понравилось. Спасибо за такую возможность.
Служба доставки отвратительная. Заказали кровать в частный дом. Привезли, рядом с машиной выгрузили. Заносить отказываются. Грузчики говорят: “За занос отдельная оплата 600р.”. При покупки, никто не предупреждал о дополнительных поборах. Больше в этом магазине ничего не закажу и никому не рекомендую. Дома Мать старушка у неё нет 600р заплатить и нет сил занести в дом тяжёлую кровать. На улице идёт мокрый снег. Мы в это время на работе. Зачем такая доставка!
мне очень нравится этот магазин.заказывала шезлонг в восторге.купила столик прикроватный сервировочный.отличная вещь.мне там нравится.купила в машину мягкую игрушку.подушку черепаху домой.много посуды.мебель красивая.рекомендую этот магазин
Ожидание и реальность не совпали…Сайт и магазин это две параллельные вселенные! Персонал не справляется с потоком посетителей. Качество товаров на 3 из 5. Есть очень хорошие вещи за шапку сухарей и есть ужасные товары за бешеные деньги… Неоднозначный магазин! Парадокс в том, что магазин не понравился, но я ещё суда приду. Причину уже говорил…
Ждала вчера доставку в указанное время, так и не дождалась! Связаться с водителем невозможно, сбрасывает. Сказали делать перезаказ! Неужели нельзя сегодня привезти? Где я снова буду искать людей, чтобы занесли и собрали? Больше не буду пользоваться услугами этого магазина! Испортили праздник!
11 ноября 2023 года я обратилась за проектом кухни к сотруднику Егору Федунову в магазин по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина 32А. Проект был подготовлен, затем 13 ноября 2023 года приходил замерщик и профессионально сделал замер кухни с учётом всех коммуникаций. Далее после оформления договора купли/продажи от 11 ноября 2023 года мне предложили ожидать в течение 30 дней уведомление о готовности кухни к доставке и сборке. В итоге были нарушены все сроки, и предварительную дату доставки и сборки обозначили до 30 января 2024 года включительно, пока я не поехала лично в сервисный центр и не подняла вопрос, кто отвечает за сроки поставки и сборки мебели. И сразу назначили мне сборку на ближайшую дату 25 декабря 2023 года. А один фасад, который ещёне был готов, обещали установить позднее. Доставили заказ 24 декабря 2023 года. На следующий день пришёл сборщик мебели Владимир и отказался собирать мебель ссылаясь на то, что не произведена замена трубы от газовой колонки, и что потом будут проблемы с установкой настенных фасадов.Повторно назначили сборку на 29 декабря 2023 года. Пришел другой сборщик мебели Денис и практически все шкафы перекроил под реальный размер моей кухни!!! Сотрудник Егор Федунов передал на фабрику абсолютно неверные размеры каркасов, и за его ошибки мне пришлось заплатить дополнительно сборщику 18.000 и растянуть процесс сборки кухни на 2 дня!!! Специалист Егор Федунов вообще не компетентный сотрудник! Сделал проект не подходящий: очень высокие шкафы и нереальные размеры шкафов под мою площадь, плюс дал неверную консультацию по поднятию газовой колонки на 14 сантиметров вверх, это была бесполезная манипуляция. Я требую применить административные меры в отношении этого сотрудника и наказать его за мои финансовые потери и потраченные нервы. Позор для такого магазина таких сотрудников держать! Не порекомендую никому обращаться за мебелью в магазин Hoff.
Доброго времени суток.В магазине товар по покупателю, очень большой и качественной мебели в ценнике стоит не номер телефона. Очень благодарен продавцу консультанту Елене очень грамотно рассказала о выбранном товаре подсказала плюсы и минусы. Свободно ориентируется в ассортименте. Таких консультантом по моему мнению необходимо поощрять материально.О популярности магазина говорит тот факт , что при наличии большого числа парковочных мест, к сожалению их Очень мало.
В приложении большой выбор люстр, в магазине не оказалось ни одной из тех, на которые бы хотелось посмотреть. Через приложение, не видя вживую, покупать люстру такое себе…
Хороший магазин, выбор интересный и разнообразный. Но не очень удобно самим забирать товар со склада. Да и один раз прождал пока комод принесут 50 минут!
Менеджеры в отделе кухни делают вид, как будто их насильно заставляют работать и при обращении к ним как делают одолжение, что консультируют по тем или иным вопросам, в общем появляется осадок и более нет желания возвращаться. Начальству бы посоветовал провести профилактическую беседу по работе с клиентами !
Заказали кухню. Сборщик не замотал ленты переходников труб. Из за этого под раковиной капало. Капало под кухней от стиральной машины! В итоге в некоторых местах кухня надулась! Хорошо хоть заметили и все заизолировали. Хоть соседей не затопили.
Сделал заказ. 3декабря,оплатил, 7 декабря должны были доставить в пункт выдачи, ждал до 13 декабря, но тщетно, обратился в службу поддержки, персонаж Даниил посоветовал мне позвонить в яндекс доставку и узнать где он находится,отличное предложение от людей которые должны были рассказать мне когда я его получу, решил отменить заказ и вернуть деньги, но и с этим возникли проблемы, тот же Данила мастер говорит что пока он не вернётся на склад денег мне не вернут, ждем уде неделю и будем подключать гос. Органы чтобы жти реьята научились работать современно, а не как при Иване Грозном