Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресОмская ул., 2В, Ростов-на-Дону
ТЦ Горизонт, этаж 1
Телефон
+7 (863) 309-23-60
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Спасибо хофф за испорченый шкаф . Заказали на доставку двери , пришли разного цвета . Поехали купили за свой счет!!!! Другие . Попросили на складе чтобы проверили партию и чтобы они были нужного цвета . И что вы думаете они опять привезли разные двери !! Ужас слов нет . Куда идти , судится что ли ? Эточ что за отношение
Хороший магазин, консультанты помогли подобрать мебель,кухню и диван, усе понравилось. Сроки доставки тоже обговорили,и на складе будет хранится месяц бесплатно
Купили кровать, тумбочки прикроватные, матрас дополнительно всего 9 мест, оплатили доставку и подьем на второй этаж. Приехали грузчики сказали, что мест девять а оплачено три, выбирайте , что заносить. Остальные по 600 рублей место. Звоните в Hoff, сами разбирайтесь, мы не знаем, что Вы оплачивали.. В итоге написал претензию, деньги за подьем вернуть обещают.
Люблю здесь бывать. За мебелью только сюда. Прикупили 2 дивана недавно, ждем доставку и сборку. Девочки помогли: вс показали, разложили, сложили, варианты расцветок показали. Умнички! Выбор товаров шикарный. Бонусная программа радует. Все покупки и статус заказа можно отследить в приложении: нам смс прислали где мы выбирали время и дату доставки и сборки. Это очень удобно.
Приобрела диван и кресло в этом магазине. Девушка- консультант при продаже сказала, что срок ожидания товара составит не более 2 недель. Заказ делала специально заранее, в начале ноября, чтобы к новому году получить товар. В итоге срок доставки несколько раз сдвигался, на текущий момент его сдвинули на 9 января. Сказать, что я злюсь – ничего не сказать. Деньги они возвращают в течение 30 дней. То есть я оплатила ничего, и теперь ещё и свои деньги не могу вернуть, да и времени особо не осталось, чтобы выбрать что-то в другом магазине. Последний раз крупную покупку мебели делала в хоффе года 4 назад, и также тысячу раз переносили сроки доставки и трепали нервы. Думала может что-то изменилось, но нет. Если решили делать покупки в данном магазине лучше выбирайте из ассортимента, который есть в наличии. Или не связывайтесь вовсе.
Заказали шкаф. Уже месяц никак не пройдет запах. Не рекомендую заказывать услугу по сборке мебели. Собрали шкаф плохо, есть даже щели в верху шкафа, через которую видно потолок. На жалабу в личном кабинете от магазина нет ни какого ответа, даже не зарегистрировали обращение. Не ожидала с толкуться с таким низким качеством оказания услуг от такого магазина.
При своей невысокой стоимости кровать Соренто смотриться дорого и богато, за счет того, что выполнена под дубовое дерево. Продаётся в разных размерах. Всем кто исчет бюджетный и интересный вариант, советую присмотреться к этой модели.
В декабре приобрели много нужных , современных, красивых, функциональных вещей! Получили бонусы и успешно их применили. Менеджеры быстро оформляют заказ, доставку. Служба доставки работает четко и слажено! Очень хорошее впечатление и хорошее настроение от приобретения!
Удобное расположение, есть огромная парковка, большой магазин мебели и товаров для дома, много продавцов-консультантов, внимательные и вежливые! Большое количество касс и они работают
Подобрали шкаф быстро, персонал отличный, единственное , что хотелось бы чтобы в день доставки собирали, а не через неделю
Очень жалею, что ушла Икея и остался лишь этот магазин с его отношением к клиентам. Вынужден обратиться в него не в первый раз, ни разу все не прошло гладко как обещали. Во первых сразу совет, не ведитесь на предложение продавцов оплачивать услуги по QR коду, в итоге платеж теряется, на доставке вам предложат оплатиь доставку ещё раз наличными, звоноки в компанию не помогут, там пообещают разобраться но результата будет 0. Второе, сроки поставки которые Вам пообещает продавец, никогда не выдерживаются, более того Вас об этом даже не предупредят, будете выяснять все сами. Итог уходя из РФ зарубежные компании оставили большую нишу для роста наших, жаль что не оставили свой сервис.
Благодарю! Купила в магазине два дивана. Вежливый продавец, все подсказала, быстро оформила. Благодарю водителей, вежливые.