Hoff
Hoff — ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — сделать покупки комфортными и доступными, предлагая широкий ассортимент качественной мебели и аксессуаров для создания уютного дома.
Будьте готовы сначала к тому, что на сайте цены одни, а в магазине вам скажут, что это уже старая коллекция и нужно собирать шкаф заново, но это будет стоить на 20-30% дороже. И то, что когда вы оплатите товар и доставку. То вам НЕ привезут все за один раз. А довезут через 5-6-7 днейНи спасибо, ни до свидания Это последний раз, я там что то брал
Просто издевательство, а не сервис!!!Заказали кухонный гарнитур. Менеджер Лилия – просто ужас. Неопытный новичок. Изначально предложили цену на 70 тыс. выше. На следующий день цена резко изменилась. На проектировании провели 4 часа. Когда приехали оплатить заказ, на составление сметы потратили больше 2х часов. Приезжал замерщик. По итогу, после доставки, выяснилось, что в проекте допущена грубейшая ошибка. Нужно менять шкафы. Вызвали приехать в магазин, хотя я уточняла, точно ли мне нужно быть лично, тк живу в другом городе. Сказали, нужно быть обязательно. По приезду руководитель не захотел слушать мои вопросы по обслуживанию, пинали с бумажками от менеджера к менеджеру. Снова потрачено 2 часа. По итогу выяснили, что приезжать было не обязательно!!! Теперь после оформления обращения выяснили, что в заказе на обмен снова допущена ошибка!!!!! Это просто издевательство, просто нет слов. Дно. Потрачено больше 200 тыс. рублей. На что? Не рекомендую ни в коем случае. Ошибки на каждом шаге. Никакой вежливости, человечности, только бесконечное неуважение ко времени и деньгам клиента. А это еще не конец истории. Разберитесь в конце концов в этой ситуации, уже не знаю, куда обратиться, чтобы поскорее с вами расстаться!
Вчера приехали прикроватные тумбы из коллекции Капри. Мне понравилось как хорошо они были упакованы, ничего не пострадало и не затерлось. А то все же белый цвет довольно требователен к обращению. Собрал муж, быстро, сказал что материаы хорошие
Очень ужасное место нас послал охранник его имя Стадник Владимир Владимирович мы хотели купить мебель чтобы сделать ремонт в доме но нам не дали сфоткать товары в магазине чтобы мы отправили это родителям охранник наорал на матом и назвал нас бомжами
Очень много мебели и не только. Рекомендую.
Хороший большой магазин с огромным выбором и приемлемыми ценами
Очень качественная мебель, большой выбор, хороший персонал.Нашла все, что мне нужно.Если за мебелью идти, то только туда!!!
Товар не привезли во время, 3 дня уже его принимают на склад, никак не примут, чтобы заново привезти! Ужасная организация работы персонала, все как черепахи, ничего не решают, кормят завтраками! Не рекомендую!
Большой магазин с огромным выбором. Не удобно сделаны выходы. Нужно обойти пол магазина, чтобы выйти, хотя сам выход находится в поле зрения, но прохода, по прямой, нет.
Отличный магазин, большой выбор товаров начиная от мелочей для дома. Удобное расположение.
Аккуратнее с их доставкой. Если газель не доедет до подъезда на условных 20м – то носить никто не будет, они просто развернутся и увезут вашу мебель на склад. Потом процедура получить вашу мебель/оформить повторную доставку может затянуться надолго
Хороший, большой магазин. Минус мало стоянки. Ну по качеству мебели многие не довольны, так оно и есть. Возможно дороже мебель, и качество другое.