Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Купили кровать. Внешне очень подошла нам, в квартире только начали ремонт. В итоге радости на 2 месяца. Даже обои не успели переклеить. Просто вдрызг разломалась с корнем вырвало саморезы в местах крепления ножек. Не удивительно ведь вся опора на 2х фанерах лдсп и чопиках!!! Сборка была тоже от магазина. В итоге отказали в возврате. Сказали вы пользовались кроватью! НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Простите как????? Детей нет, прыгать некому.мы 2 взрослых человека как ее использовали? В общем ужасно.и обидно не рекомендую и полное разочарование! Деньги на воздух, или придётся заморочиться судом
Если покупать в магазине – вроде бы и все хорошо, все удобно.Но как только сделаешь интернет заказ про него можешь забыть. Ничего вовремя не доставили.Заказ не подтверждают пока сам не доймешь их звонками. Всё время переносится дата доставки.При звонке тебя будут переводить с одной линии на другую и ты каждый раз будешь рассказывать одну и туже историю миллион раз.В итоге ответ – мы отправили вовремя, это не мы) Но заказ то мы оплатили вам)) Вот очередной раз жду комод. Срок доставки прошёл. Гиблое место – не рекомендую оформлять покупки в интернет магазине
Хороший магазин, большой ассортимент, интересные интерьеры. Рекомендую
Плохая копия икеи, качество мебели среднее, выбор есть, и приходится довольствоваться что имеется. После покупки начинается отдельный квест, нужно уехать за город, а из-за отсутствии навигации это отдельные трудности, но на этом всё не заканчивается, на складе работников заставляют работать, остался один взрослый, трое ушли в курилку, так еще и прождав не мало времени, отправили на другой склад, благо он был не далеко. Магазин в целом не плохой, но был бы выбор больше не поехал.
Хофф мне нравится! Смысла нет описывать, что тут покупала)) но мебель их служит исправно, даже на детскую грешить не приходится – крепкая и безопасная!
Неплохой выбор, цены тоже адекватные, но сервис на 0. Сама выбрала товар, цвет, наполнение, но для оформления заказа пришлось долго искать сотрудника. Доставку назначили спустя неделю, но её не случилось, перенесли и снова нет, когда доставят товар неизвестно, в качестве компенсации 300 бонусов на карту, отлично!
Приветливый, отзывчивый персонал, готовый помочьБольшой выбор мебели и других товаров для домаЕсть услуги доставки и сборки подрядчиками, контроль качества услуг от магазинаЕсть служба поддержкиИз минусов: служба поддержки не может менять статус движения товара, поэтому при сбое (например, при доставке части товара с назначенной сборкой на следущий день) трудно оперативно решить все вопросы, служба поддержки идёт по процедурам в которых все изменения от 1 до 10 дней. Пришлось отказаться от недоставленного товара, что также решилось оперативно через заявку на сайте
Я думал все отлажено, качественно работает за такое уж время присутствия на рынке, но нет. Покупал кресло в данном магазине, прослужило с февраля по август и отвалилось колесо, с кем не бывает, не надёжное крепление, ну думаю ладно. Пришёл в отдел сервиса, объяснил ситуацию, отправили скачивать мобильное приложение и заполнять обращение через него, с горем пополам я нашёл как и что сделать, заполнил отправил, зачем заполняется самая первая заявка я так и не понял, в конце меня ещё раз заставили её заполнить, сказали сделать фото, сделал, потом надо записать видео, записал, да вот незадача, его невозможно загрузить в чат, ладно вышли из ситуации, всё вроде согласовали, кресло забрали(как интересно люди в возрасте хоть до этого этапа могут дойти, я думаю с затруднениями). Вроде всё хорошо 24 августа сказали 3-10 дней деньги поступят на Ваш счёт, 5.09.2025 вроде как прошло 10 дней звоню, говорят 10 рабочих дней, ну думаю поторопился беспокоить, сегодня 08.09.2025 уже точно вышли 10 календарных и рабочих дней, решил зайти, и что я услышал, специалист который вёл моё обращение что-то там не нажал, ничего и никто мне и не собирался отправлять, вот думаю интересно, и теперь как мне объяснили из-за того что кто-то что-то там не сделал мне нужно создать новое обращение, которое поможет открыть старое, как это вообще работает??? Надеюсь кто-то из вышестоящих сотрудников прочтёт это и сделает какие-то действия для упрощения данной процедуры. Обращение если что 3027633
Отличный магазин, но можно потеряться, на небольшой площади слишком много всего. Заказ выдали , мои любимые тарелки Evio, все целое.
Я покупала комплект постельного белья, очень довольна качеством и стоимостью набора. Бельё сохранилось в идеальном состоянии после множества стирок, не потеряло яркости.
Огромный выбор товаров, очень вежливый персонал, много товаров по акции.
Хороший магазин.Вежливый персонал Курьерская доставка очень недорогая.