Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Приятно удивили грамотным выбором и заботливым сервисом. Специалист компетентно подобрал удобное офисное кресло по выгодной стоимости.
Стол – имба, урвал его в Хоффе и не прогадал. Главное, что рабочая поверхность гигантская, два моника залетели со свистом. Сидеть с вырезом – чистый кайф, спина говорит спасибо. Подсветка – бесполезная фича, сразу оффнул. В остальном 10 из 10.
На сайте и в личном кабинете приложения нельзя оставить отзыв о сервисе доставки вашего магазина, поэтому он будет размещен здесь. Не важно, что курьеры не в вашем штате, это подрядная организация, за качество работы которой несете ответственность вы. К тому же сервис доставки платный. 1. Отсутствует возможность переноса даты доставки, хотя заявлено, что можно сделать это за сутки. Выбранные временной интервал 12-16 часов дня, обратилась с переносом в 13:30 на кануне, отказали. Хотя это не 16:01. Но сказали, что непосредственно с водителем можно согласовать точное время в указанном промежутке. 2. Водитель позвонил в назначенный день в 9:17, уточнил адрес и безапелляционным тоном заявил, что привезет через час. Это совсем не с 12 до 16. Говорю, нет, дома никого не будет. Буду в районе 15 часов. На что водитель уточняет выбранный интервал в заявке и говорит: тогда в 12 привезу. Я опять повторяю, что в это время некому будет принять доставку. Но в заявленный промежуток времени я буду – с 15 часов. На что получаю резкий ответ, что тогда доставку я не получу. Я объясняю что вообще то хотела перенести доставку, но мне отказали. После этого он позвонил мне в 11 и сказал, что поедет к 12. Я снова повторила, что некому в это время принять. На что он озвучил, что поставит себе отмену доставки и я самостоятельно смогу выбрать новое время и дату. Мне удалось вернуться домой раньше, в 13 часов я набрала водителю в надежде, что смогу получить заказ, так как в приложении не отражена отмена. Но он сказал сегодня он уже никуда не поедет. Интересно, каждый суслик – агроном, доставка так то до 16:00. Ну ладно. Все мы люди.3. Отменялся мой заказ в базе целых 4 дня, и на все мои звонки операторы предлагали подождать смс и типа вот прям сегодня-завтра все отменят. И пока я не составила обращение с жалобой, мне даже операторы не могли в волшебной программе завести новую дату и время доставки. Но после беседы с пятым оператором, это наконец удалось4. В назначенный день, по условиям доставки водитель должен звонить за час до своего приезда. По факту он позвонил со словами: буду через две минуты. Это типа норм? И доставленные товары выглядели так будто их высыпали из коробки и пинали по полу. На геле даже дозатор отколот. Ужасный сервис доставки. Выражаю огромное негодование в отношении оперативности решения проблемы и формы общения сервиса доставки с клиентами.
А хороший отдел диван Босс выбрала там диван в принципе цена нормальная Вот и цвет и качество фабричные ждать правда 40 дней Ну это того стоит и доставка то есть на этаж и собрали очень быстро ну всем довольна Спасибо
Безобразно! Во всем городе это более ли менее приличный магазин с выбором и видимо этим положением они и пользуются! Основные претензии связаны с сервисом. Во-первых, доставка оказалась крайне долгой, даже при наличии товара на складе в Самаре. Во-вторых, при получении дивана возникла ситуация с навязыванием услуги сборки, от которой мы изначально отказались. В-третьих, и это самое главное, в комплекте дивана отсутствовали необходимые болты для сборки, а прилагаемый крепёж явно не соответствовал модели дивана. Hoff ссылается на завод-производителя, однако, как поставщик, магазин должен контролировать комплектацию товара, дабы не выслушивать потом претензии, не так ли?! При покупке мы специально несколько раз уточнили и нас заверили, что всё необходимое будет в комплекте. В итоге сборка заняла два дня вместо ожидаемых 30 минут из-за необходимости докупать недостающие комплектующие. Клиентоориентированность магазина вызывает вопросы. Но вишенкой на торте стало отсутствие 4 ножек из 10 !!!! И решить это вопрос они быстро никак не могут!!! Служба с вами свяжется!? Вопрос сколько ждать, когда посреди комнаты стоит недосбор !!!!Полагаю, подобная ситуация может быть преднамеренной, чтобы стимулировать заказ сборки и дополнительный заработок на продаже комплектующих. К сожалению, этот опыт заставляет меня отказаться от дальнейших покупок в Hoff.” И вернуть мы диван не можем, они не принимают, и ножки выдать недостающие вместе с болтами не могут!
За товаром ехать на склад очень далеко плюс еще по приезду узнал что не весь заказ готов , часть будет через 4 дня а в магазине сказали все в наличии ! Очень не приятно и дорого и хлопотно иметь дело с этим магазином !
Взял тут электрический чайник, у старого взорвалось днище. Цена какая то смешная, 1699 рублей. Видно что материал не дорошой, но смотрится нормально, надеюсь не развалится.
Приобретали шторы в гостиную, долго выбирали по каталогу на сайте. В итоге цвет и рамзер подошли идеально, не пришлось подрезать. От солнечного света защищают, но не на 100 %.
Взяли кровать с подъемным механизмом и ящиком для белья. Газлифты мощные, матрас поднимается легко. Места для хранения под кроватью очень много, убрали туда все сезонные одеяла и подушки. Изголовье мягкое, обито рогожкой, удобно читать перед сном.
Наконец-то доставили наш комод. По качеству нормально. При сборке увидели царапину сантиметра 3 на внутренней части полки. Магазин в качестве компенсации предложил бонусы на счет. Не стали отказываться))
Великолепный! Было бы время (не буду говорить про деньги) и бродить здесь можно бесконечно, вдохновляясь и черпая идеи для ремонта. Огромный выбор товаров! Забегая вперёд, скажу, что кровать выбрали именно здесь (потрогав, посидев/полежав), но заказали на сайте чуть больше и матрас нашли именно здесь, а онлайн заказали нужный размер (мягкий, благодаря хоффу можно понять нужную именно вам мягкость). Шторы, посуда, всё для кухни, всё для дома, мебель, гирлянды, картины, часы и интерьерные штучки. Без лишних слов-приходите в Хофф и даже если вы не найдёте что-то для себя, вас осенит какая-нибудь идея для дома.P.s. хочу диван из Хофф… Решаю, какого цвета лучше взять из предложенных двух
Кровать с подъемным механизмом из Хофф реально классная! Столько места хранения появилось. Качество тоже не подвело. Рекомендую!