Hoff
HOFF — это ведущий гипермаркет мебели и товаров для дома, предлагающий более 50 000 наименований в своем интернет-магазине. Мы обеспечиваем быструю доставку по Москве, Санкт-Петербургу и всей России, а также удобный самовывоз из магазинов и пунктов выдачи. Наша цель — предоставить клиентам широкий выбор качественной мебели и аксессуаров для дома, сочетая доступность и отличное обслуживание.
Пересмотрел кучу гардеробных систем на рынке, купил блокс и могу сказать – сочетание качества и цены однозначный топ. За эту цену просто невозможно получить гардеробную лучше.
Выбор стенок тут приличный, каталог огромный. Заказали одну модель. Привезли через две недели. Долго, конечно, но зато дешевле, чем у других, и быстрее, чем нам обещали в других компаниях.
Заказали кухню в магазине, оплатили все на месте сразу:Стоимость товараДоставкуПодъемСборкуВ доставку привезли не ту столешницу, хорошо, все мы люди, позвонили – разобрались – назначили замену на следующий день.В итога в назначенный день ждали с самого утра до вечера, но замена не была произведена, водитель не выходил на связь, а поддержка, до которой удалось дозвониться, заявила, что водитель приезжал, сам звонил несколько раз (детализации вызовов никто не предоставил, так что воспринимаю это как явный ***).Сообщили, что теперь наша оплаченная столешница отправится обратно на склад через 3 дня, и только тогда с нами свяжутся на счёт установки новой даты доставки…итого задержка уже с будет с неделю. Итог: оплату магазин получил своевременно, а обещанные услуги, мы вынуждены ожидать дольше обозначеных сроков.Не говоря уже о том, что оплаченные мной сборщики, ожидают столешницу для завершения работ…Сервис на неописуемом уровнеЗаказ 796B244731
Нравится как тут все устроено! Приезжаешь за мебелью и в итоге получаешь хороший уровень сервиса. Покупали диван, кресла и торшер. Удачная покупка.
Как и всегда большой выбор мебели и товаров для дома.
Спальный гарнитур собрали в субботу. Не скажу что было легко)) но все отверстия совпали, двери ровные, сам гарнитур без сколов, заботятся тут о доставке. Спасибо!
Кассир не компетентен от слова вообще, сначала не могла долго оформить покупку, потом вообще пробила не правильно, а затем возврат ещё 30 минут, а я очень торопилась, в общем впечатление от покупки на нуле.
Огромный ассортимент товаров, гипермаркет мебели на 2 этажа. Это даа, впечатляет. Была там впервые и первое впечатление сложилось именно такое.Очень напомнил всем известный в прошлом огромный магазин мебели и товаров для дома, которого больше нет и не будет у нас… Но, если ехать туда за мебелью, нужно чётко знать, что тебе нужно – вид, материалы, дизайн пр. Или хотя бы почитать в интернете, чем отличается МДФ от ЛДСП, виды их покрытия, плюсы и минусы в эксплуатации.В общем, самостоятельно провести хорошую подготовительную работу, подготовить крупную сумму денег, приехать и забрать тоже, желательно, по-быстрому, никого не искать и не напрягать вопросами.Я приехала со всеми нужными размерами и с надеждой, что со всем остальным мне помогут определиться.Но пазл не сложился. Вышла я оттуда с полным опустошением, разочарованием и с ещё бОльшим непониманием, что же мне покупатьКонсультанты совсем не заинтересованы помочь покупателю с выбором, и, уж тем более, понятно объяснить разницу материалов и подобрать вариант, который будет вдохновлять не один год.Когда у меня “с нуля” спросили – “из какого материала посчитать?” – и показали на 3 ряда выставленных образцов, я поняла, что точно не выплыву, мне нужны спасатели…На мой встречный вопрос – “а чем эти варианты отличаются и как выбрать…” – я услышала зависшую паузу и тяжёлый вздох консультанта. Видимо, со мной нужно было работать дольше, чем с другими, объяснять, подбирать, а это не входило в планы сотрудника.Я почувствовала это напряжение, тыкнула на первое, что более-менее понравилось из образцов. Хотелось уйти уже на этом этапе, но осталась, думая, что ситуация переломится.Мне нарисовали какой-то проект, который, при детальном рассмотрении позже дома, был совсем не продуман и не функционален. Хотя были попытки в процессе что-то обсудить, добавить, улучшить под мои потребности, но в итоге ничего не реализовалось.Цены, сроки – всё сразу расписали, тут всё чётко и отработано.Рекомендовать этот магазин не буду ни по ценам, ни по качеству услуг.Но приехать, посмотреть ассортимент, походить там для идей всё-таки полезно и интересно.Возможно, мне просто не повезло с консультантом, и нужно попробовать обратиться к другому.Но, честно, желания возвращаться туда, доработать и, уж тем более, покупать в этом магазине, нет совсемОтсутствие значимой конкуренции приводит к деградации и снижению качества услуг.Хотя, как оказалось, варианты других магазинов есть. Не с таким громким названием, как Hoff!, в которое вкладываешь все свои надежды и ожидания, но есть!Так что, если вы в поисках мебели и покупка планируется крупная, рекомендую рассмотреть альтернативные варианты, и они вас неожиданно удивят
Летом работает до 21, а в Яндексе этой информации нет, катнулись зря и ускакали в Ашан за матрасами.
Вчера весь день их сборщики, а их было двое, собирали мне кухню. Удачно!!! Немного за ними убрала и все. Ничего нигде не протекает, дверки ровно повесили, столешницу аккуратно установили, как и варочную панель в нее. Спасибо!
Отличное место! Хорошее обслуживание и приемлемые цены. Быстро и качественно! Рекомендую.
Хороший такой магазин с огромным выбором мебели и товаров для домана любой бюджет. Сотрудники работают быстро и четко, всегда на связи. Однозначно советую хоть раз, но заглянуть.