Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, 13-я Красноармейская ул., 11
Телефон
+7 (812) 319-39-03
Websitespb.domovenok.su
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывала генеральную уборку в квартире в ноябре. Приехали 2 женщины, уборку сделали, считаю на 4+! Приехали с кучей специальных средств, с прибором которая горячим паром убирает застаревшую грязь. В общем все достаточно четко. Планирую сделать еще заказ, посмотрим как будет!
Заказала генеральную уборку за неделю на 09:00. Накануне вечером в 20:00 поступил звонок о том, что они не нашли мне клинеров и извинялись. На мое возмущение женщина просто бросила трубку. Клиентоориентированность-ТОП! А потом прислали смс с купоном на 350. Да уж. Я никому не советую обращаться в эту контору.
Мне не нравится отношение компании к клиентам.Заказала поддерживающую уборку. Накануне позвонила и уточнила можно ли немного перенести время прихода сотрудника. Мне ответили, что это невозможно. В день уборки за 20 минут до назначенного времени, мне сообщают, что сотрудник опаздывает на 45 минут. У меня вопрос к компании: как так можно вести себя с клиентами!!!
Компания очень испортилась! Начала сотрудничество с ней год назад. Разные приходили уборщицы. Но в основном постоянно были какие-то недоделки. Один раз заказ отменили, но предупредили заранее и перенесли заказ. Почти полгода не обращалась и вот решила снова воспользоваться услугами. Это какой-то ужас! Вчера пришло подтверждение заказа. Но никто так и не пришёл. Никаких извинений, сообщений. Попыталась позвонить уборщице. У неё телефон переведён на автоответчик, по которому отвечает робот и задаёт вопросы, на которые даже не предусмотрено время для ответов. Издевательство! До офиса не дозвониться. Предусмотрен только перезвон клиенту. Но никто так и не перезванивать. Ни в коем случае не рекомендую с ними связываться, если хотите, чтобы ваше жильё было качественно и своевременно убрано.
Отвратительный сервис, точнее отсутствующий. Трубку часто не снимают. Рекомендую читать соглашение, по которому Общество никакой ответственности за клинеров не несет и не участвует в расчетах. Смысл Общества? накануне встречу не подтверждают, клинер не звонит до последнего, а при переносе даты-штраф.
Заказываю периодически поддерживающую уборку окон, все на высшем уровне Цена – качество Отмоют все до блескаРекомендую своим друзьями
Заказываю поддерживающую уборку. Из шести раз только один раз была качественная уборка. Все время приходилось ходить за сотрудником и проверять. Забывали убрать под кроватями, душевую кабину, холодильник, плинтуса. В общем ожидала большего. Компания к сожалению никак не заинтересована в повышении качества своих услуг
Опять кинули. Не заказывала несколько месяцев, решила дать второй шанс, опять отмена заказа в назначенное время, вернее даже уже после. Ничего что я жду, дела отложила, время распланировала. Спасибо, но больше никогда
Отличная компания, персонал, опрятный. Форме, все чистящие и моющие средства. Все исполнено по чек листу. Отличная альтернатива занятым люмям, которые хотят провести время за оттыхом или с семьёй. Вернётесь в аккуратную убранную квартиру.
Первый день, за пол часа сказали – не приедут. Второй день к 10, звоню им в 10.30 – ой, опять не смогли.Отвратительно. Даже не звонят, не предупреждают, что не придут.
Заказывала мытье окон. Помыли неплохо, но в некоторых местах оставалась грязь, приходилось мастеру на это указывать. Буду заказывать еще мытье окон, посмотрю, как справятся на этот раз.
Отвратительно. Заказала уборку за день, пришло подтверждение, даже какой то специалист назначен, ждём. Звонят за час – ой, а у нас нет свободных специалистов, можем только через две недели. Абсолютно безграмотная девушка на колл центре, молчит и говорит на все понимаю Просто смешно , при такой конкуренции. Удаляю приложение и никогда больше к ним не обращусь .