Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Большой магазин, но пешком добираться козьими тропами. Выгоды особой нет по сравнению с другими сетями.
Заказал на сайте магазина утюг с самовывозом отсюда. Предварительно позвонил и убедился, что это витринный экземпляр, но с упаковкой. Получив уведомление о готовности товара, на следующий день приехал забирать. Сначала утюг долго не могли найти. Потом в руках уже четвёртого сотрудника, к которому меня направили, нашёлся некий утюг, который якобы я заказал. Но у меня в заказе значился утюг другой серии. При этом в их документах – именно тот, который мне предъявили. В итоге, ни продавцы, ни служба поддержки помочь не смогли. Заказанной мной модели попросту не было в наличии. Забирать более дешёвую модель по цене выбранной мной модели я отказался. А отдать более дорогую модель по той же цене отказались они. Всё что я получил – купон на 1000 баллов и несколько часов потерянного впустую времени в выходной день.При всём при этом цены здесь, мягко говоря, не низкие. Сервис до них явно не дотягивает.
Предвзятое отношение продавцов, такое ощущение что мне делали одолжение. При попытке оформить покупку холодильника долго оформляли пытаясь навязать услугу страхования. К тому же доставка при покупке у них была платная. Разочаровало все это, развернулся и ушел. Заказал на сайте с бесплатной доставкой и без страховки.Магазин рекомендую в качестве шоу-рума посмотреть на интересующую модель нужной техники.
Большой выбор техники ,продавцы ,вежливо объщаются и помогают в правельном выборе .Цены радуют и даже на многие товары есть скидки.однозначно советую.
Неоднократно покупал технику- никогда проблем не возникало, однако столкнувшись с постпродажным обслуживанием( вернул неподошедший товар)- нахожусь мягко говоря в недоумении, в течение 10 дней после возврата не могут вернуть средства на карту, по телефону об этой проблеме разговаривают менторским тоном, кормят завтраками обещают перезвонить и не перезванивают, даже отдел качества не в состоянии повлиять на решение проблемы.
Больше ни ногой Неудобное расположение.Указателей как идти ,которые добираются своим ходом нет,так вдалеке виднеется надпись на здании.А как пройти непонятно.При моём посещении запутались три пары посетителей.Руководству-поставьте указатель на развилке.
Отличный магазин, персонал грамотный, общительный, выбор огромный, вс можно посмотреть, менеджеры подскажут какой товар лучше, парковка достаточная
Сегодня привезли стиральную машинку Haier с ржавым пятном на верхней крышке, при доставке пятно ржавое было присыпано белым порошком , доставщики торопились, вручили ручку бумагу положили на это пятно, заплатила, когда расписалась подняла бумагу и увидела, корозийное пятно, доставщики забрать товар отказались, т.к я подписалась и оплатила, сказали обращаться в сервисный центр машинку я заказывала через салон Хайер, про холодильник , ру мне ничего не сказали
Категорически не рекомендую приобретать товар в данном магазине. Купила дорогой телевизор , при установке оказалось , что товар с браком, темное пятно в углу экрана. Сообщили, что надо вызвать сервис (который, кстати выезжает в течении нескольких дней и предварительно сообщает, что это вероятно мы повредили телевизор при установке), в общем лучше не рисковать с этими ребятами и ничего у них не покупать, выйдет себе дороже. промучились уже почти неделю (секретарь пишет заявления, звонит, сервис центр говорит Пионер сообщает, что у них один сотрудник, который может зафиксировать брак , выйти не может , так как приболел. По оставленным заявлениям на сайте никто не реагирует. Время потрачено очень много. Телевизор не работает. Холодильник .ру просто звонит, но ничего никто не делает, поэтому доверять данным продавьцам не рекомендую.
Прекрасный интернет магазин, большой демонстрационный зал-магазин. Хороший для нынешнего времени ассортимент товара.
Сделала не верный заказ, сразу же отменила, заполнила заявление на возврат денежных средств, и началось долгое ожидание денежных средств, бесконечное общение с поддержкой, которая переводить с одного специалиста на другого, который ничего не может сказать кроме ожидайте в течение 10 раб.дней, такая политика компании и вот приходится бесконечно долго ждать свои средства с учетом того, что заказ не был даже получен, отменен спустя 5 мин после заказа. Бесконечно долго ждать и ни какой помощи от тех.поддержки!,
Понравился выбор на сайте, заказали телевизор. в итоге при тестировании дома обнаружился дефект на экране. Сообщила сразу на горячую линию. Звонили из сервисной службы, но вот уже четвертый день никаких движений, мастер сервисной службы заболел, видимо единственный в городе, обращение на сайте не отправить, на электронную почту также не написать, письмо возвращается. В общем ничего больше заказывать у них не будем.