Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
отвратная контора, привезли товар и он не работает, дают номер лояльности чтоб решить проблему а там не отвечают вообще, 30 минут 1 ая на линии ждите ответа, а потом вдруг часов в 5 вечера говорят что ” магазин не работает, магазин работает с 9 до 21″ , им проще вернуть деньги за товар чем решать проблему, дак нафига вы вообще не работающую технику шлете людям?????
наличие сайта совсем не срответствует наличию в магазине. очень оскуднел выбор (возможно дело не в магазине а в санкциях), а консультант Эдуард, много рассказывал “полезной” информации не по теме, постоянно нас от всего отговаривал и предлагал лишь 2 бренда (не самых хороших), как будто эти бренды доплачивают ему. все комментарии по нашим запросам игнорировал и продолжал “втюхивать” что то свое. ушли без покупок и без настроения.
Оформили заказ, не дешёвый, в подарок жене набор тефалевских сковородок(3 шт) – почти 10 000 руб. Привёз курьер запечатанную и замотанную плёнкой коробку, вскрываем- на одной из сковородок дефект – вмятина в верхней части, причём такая, что крышка плотно не закроется. Дефект явно брак, потому как коробка была целая, никаких следов сколов нет. Не теряя времени связались с продавцом, отправили все фото крупным планом, попросили заменить. Согласитесь, обидно, не дешёвый набор и такой брак.Продавец(холодильник.ру) взял паузу, недельку подумал и дал ответ – надо было проверять товар при получении, ничем помочь не можем))) Красавчики! Если бы хоть немного уважали клиентов, взяли бы в экспертизу, но нет, проще отмахнуться.Никогда больше ничего у них не закажу и всех знакомых отговорю! Наплевательское отношение к клиентам, никакого проявления профессионализма.
Холодильник на гарантии сломался второйраз за год, уже месяц сижу без холодильника. Отремонтировать не могут, в возврате отказывают, буду обращаться в суд. Не связывайтесь ни в коем случае, крайне ненадёжная контора!
Огромный склад различной техники, все разделено по секциям, цены ниже, чем у других крупных магазиновУдобство заезда где-то на 8/10, из-за того, что выезжая с города нужно разворачиваться и перестроиться, но это мелочьЕдинственное, время работы до 21:00 будь дольше, было бы супер)
Господа!!! НИКОГДА не пользуйтесь данным магазином! Я сейчас открываю судебное дело в этой организацией! привозят бракованную технику, заявляя потом, что это не гарантийный случай!!! вопиющее нарушения всех прав потребителей!
Хороший ассортимент и цены, а вот обслуживание по залу – так себе.. Все продавцы кучкуются в зоне оформления (при отсутствии там покупателей) , а вопрос по товару и задать некому..
Очень испортилась политика организации. Ранее всегда покупали крупную бытовую технику, на протяжении 10 лет. Никогда не было нареканий. Видим заводской брак – все меняли, без проблем. В этом году столкнулись с такой ситуацией. Пришел духовой шкаф Electrolux. Даже не распаковывая видно, что задняя стенка не симметричная и вмятины. Оставила обращение, попросила заменить на аналогичный. Направили в службу лояльности, пришел “специалист”. Никто не собирался менять на аналогичный товар. Пришел специалист к нам домой на осмотр – оказывал давление, чтобы подписать ПУСТОЙ!!!!! акт осмотра и пообещал направить копию заполненного. В итоге выясняется, что он написал, что все хорошо, ничего он не заметил, вмятин нет. Копию акта осмотра мне так никто и не отправил. После обращения с просьбой, чтобы мне направили акт, представитель сказал, что ничего не отправят – так как я уже подписала. Будьте осторожнее и не покупайте там крупную технику, уж лучше напрямую у производителя. Отвратительное отношение. Теперь вероятно, такой отбракованный товар с вмятинами продают как нормальный.
Ориентированы на покупателя, удобный подъезд, нет дурдома в виде очередей и толкучки а’ля рынок девяностых. Выбор лучше увидеть самому на сайте, перечисление займёт много времени.
Приобретали в этом магазине блендер и миксер по бонуспэам сбер спасибо. Огромное спасибо! Наверное это чуть ли ни единственным магазин, который работает по данным бонусами так хорошо, до 99% можно заплатить бонусами. Большое спасибо менеджерам и администратору магазина.
Можно конечно все выбрать и на сайте Холодильник.ру, но мне всегда хочется увидеть товар воочию. Нравится очень многое, и цены очень доступные, подробные консультации продавцов, реальные скидки по карте, четкая доставка,включая например Мшинскую, и главное конечно это выбор бытовой техники! Думаю,что мало в городе магазинов,сравнимых с таким количеством марок и фирм!
Поздравляю коллектив с Наступающим Новым годом! Выражаю огромную благодарность Вашему менеджеру по продажам (консультанту) Ходину Алексею, помог с выбором техники варочная панель, посудомоечную машину, холодильник, телевизор. Очень грамотный специалист, побольше таких людей и жили бы при коммунизме. Доставка тоже порадовала, очень быстро и в срок. Советую всем друзьям обращаться за техникой только к Вам. Удачной Вам торговли, с благодарностью Ваш покупатель Александр Г.. Деревня Турово Лен.обл.