Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-41-89
E-mailprivet@pm.ru
Websitespb.pm.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Не заказывайте тут ничего, ужасная доставка, а сама мебель низкого качества. Самовольно меняют время доставки, в итоге я писала с просьбой вернуть изначальное время, но меня проигнорировали. Просила добавить подъём на 1ый этаж и сборку. Меня так же проигнорировали. Сама поднимала шкаф и собирала.
Добрый день! Хочу оставить жалобу по услуге доставка если ее можно так назвать.Заказ был сделан через сервис озон, и там же был оплачен заранее и полностью. В чате продавец поставил меня перед фактом что мой заказ будет доставлен 30 сентября. Мне не предоставили возможность выбора времени и даты. Я озвучила что в данный день я могу принять заказ после 17.00. Продавец написал что еще не знает время в которое привезут заказ. Сегодня в субботу 27 сентября мне было озвучено что заказ могут доставить с 10 до 13. Не смотря на выбранный мною интервал. Продавец не пошел мне на встречу, не учел не то что мои пожелания а просто в целом возможность. Если я оплачиваю доставку я имею право не только дату выбрать но и время. Иначе это просто безобразие,это просто неуважение к человеку, не то что к клиенту который делает у вас заказ.Я позвонила по телефону и оператор тоже не смогла вам помочь аргументируя это тем что у нас огромная компания и из за одного заказа никто не будет пересматривать условия доставки, для всех они одинаковые у нас 40 доставок в этот день либо принимайте 30 с 10 до 13 либо уже 6 октября но время я вам не скажу. Это что за неуважение???? Я тоже человек, и у меня нет возможности брать еще административный на работе за свой счет что бы весь день ждать доставки за которую я заплатила.Жду вашего ответа в официальном формате, а так же извинений за предоставленные неудобство и потраченное время.
Купили кухню. Сразу не проверили, прошло время, стали вешать и тут выяснилось, что она не 2,0, как мы хотели, а 1,8Расстроились, но ладно.Уже не стали предъявлять претензии, сами лоханулись. В комплекте, кстати, не было креплений для стекла. Даже это ладно, сами докупим.Но!Поскольку кухня оказалась меньше, естественно образовалась щель в 40см.Позвонила по телефону на сайте, объяснила, что хочу ЗАКАЗАТЬ, за деньги! Не бесплатно! Даже не предъявляла претензий, просто решили дозаказать с таким же фасадом шкафчик.Мне дали вацап. Написала. Через несколько дней написали “здравствуйте, что, мол, хотели?” Объяснила. И всё.Через несколько дней опять пишут – извините за задержку, что вы хотели?Опять написала, что хочу за деньги заказать шкафчик.Опять тишина.Через несколько дней опять пишут – что хотели, какая проблема?В третий раз в том же самом чате объясняю.Пропадают на несколько часов, потом пишут – пришлите ссылку на эту кухню.Я в шоке.Мы переписывались больше недели!То есть продавец не может по названию найти на собственном сайте обозначенную модель?!За неделю они не могли понять, что мне надо На всякий случай не стала с ними связываться. Боюсь, что и сделают так же…Закажу в другом месте, с фасадами только проблемно будет
Классный магазин мебели, заказывали у них онлайн, но для выбора фасадов и кресла решила зайти. Проконсультировали, рассказали, показали. Жаль, не было подушки нужной протестировать, но это не страшно) осталась очень довольна, приеду ещё с супругом)
Купила кресло Калисто для ниши под кровать-чердак и не пожалела. Само кресло просто великолепное: очень удобное, качественная сборка, материалы приятные на ощупь, а дизайн точно такой, как на фото. Сидеть целый день стало комфортно, удобное место для отдыха. Менеджер в день заказа сразу связалась, все отсудили и сверили, все тайминги по созвонам были соблюдены! Для меня это огромный плюс! В день доставки прислали ссылку для отслеживания машины, очень удобно.Из нюансов, по умолчанию приходит ссылка на оплату через сбп, наверно можно заморочиться и попросить ссылку на оплату картой, тем не менее отсутствие выбора удручило
24 июля мне собрали стенку. Во время сборки оказалось, что два фасада имеют желтый оттенок отличный от цвета всей мебели. Составили рекламационный акт. Ждала месяц изготовления замены, хотя при покупке у них все в наличии. Привезли 27.08 и уехали, до сих пор нет информации по поводу того, когда их поставят! Звоню, пишу везде, ответ один – с вами свяжутся. Прошло еще 1.5 недели (сегодня 05.09) ! Сервис работает только в момент покупки. Если не дай Бог будет брак, придётся ждать месяц замену и неизвестно сколько установку. Учитывайте это при выборе данной мебельной компании.Дополняю отзыв. Сегодня 13.09 мне наконец-то поставили рекламационные фасады. Спустя почти 2 месяца! Сама стенка соответствует понятию “цена-качество”, и я ей довольна. Но сервис оставляет желать лучшего.
Классная вешалка! Прочная, собрали быстро. Места много всё вешается без проблем. Смотрится аккуратно и стильно. Очень довольны!
Оформили заказ на детский комплекс на сайте, доставку назначили на 6 августа, потом отложили на две недели, потом выявили якобы какой-то брак, потом опять перенесли и вот сейчас поставили на 10 сентября мы уже устали ждать, когда звоним конкретно ничего не говорят
Заказывали кухню в этом магазине. Мы заранее просчитывали, подойдёт ли модульная под наши размеры, приехали в магазин,чтобы убедиться и подобрать столешницу с фартуком. Консультант Иван очень помог, все подробно рассказал и оформил заказ)
Купили в этом магазине уже два дивана. Сегодня оформили кровать. Доставка всегда в срок. Сборка без нареканий. Разобрали и увезли старую мебель. Планируем купить мебель на кухню.
Долго искали бюджетную кухню, в ПМ она оказалась для нас самой дешёвой. Все продавцы считали наш большой гарнитур в 300-400 т.р., здесь она (мдф фасады в матовой плёнке, без столешки, фартука и ручек) обошлась нам в 150 т.р. А кухня у нас большая и длинная, по двум стенам. Сначала мы оплатили услуги дизайнера на Озон, стоило 700 руб. Девушка в вотсапе составила нам гарнитур (в программе) по нашим размерам и с учетом наших пожеланий, насколько это было возможно. Я её, конечно, знатно достала вопросами, но терпения дизайнеру не занимать Мы выбрали на сайте модель. Она собрала нам кухню из готовых модулей. Очень советую эту услугу, вы сразу видите, как будет выглядеть ваша будущая кухня!Итак, из плюсов:1. Это реально дешёвая кухня, я перелопатила кучу сайтов и производителей, здесь оказалось бюджетнее всего!2. Пользуемся ей 3 месяца, в целом, норм по качеству с учетом некоторых моментов, но надо просто понимать, что за эти деньги это максимум 3. Привезли через 2 недели после оплаты, это очень быстро 4. Сборщик прибыл через несколько дней, был очень толковым, мастер своего дела, всё быстро и чётко 5. Сама кухня была без косяков, без царапин или повреждений, всё красиво.Из минусов:1. Так как (в нашем случае) это готовые модули, а не кухня по вашим индивидуальным размерам, надо быть готовым к тому, что придется мириться с некоторым не попаданием по размеру. То есть, например, кухня наша не в потолок, просто потому, что был только такой вариант по высоте. Или модули только стандартных размеров, нестандартным его сделать не получится..2. При доставке нам привезли один фасад не от нашего гарнитура. Замену этого фасада мы ждали 2!!! месяца. То есть целую почти 6-метровую кухню компания привозит за 2 недели, а один фасад на замену везёт 2 месяца! Для меня это было просто шоком и очень бесило, когда приходилось раз в неделю самой звонить и узнавать, как там дела с заменой3. Мы выбрали модель с матовыми фасадами, к сожалению, глянцевых в этой компании очень скудный выбор. В итоге фасады грязные почти всегда от пальцев рук. Если есть дети- это потеря потерь, протирать и мыть придётся постоянно. 4. Фурнитура откровенное говно. Но здесь у меня претензий нет, за такую стоимость кухни это норм. После 3 месяцев использования некоторые ящики стали провисать, доводчики не все работают, поэтому советую сразу при сборке самостоятельно покупать качественные петли, направляющие и пр., тогда все будет отлично5. Дизайнер сделает всё, как вы попросите, в меру своих возможностей, но не посоветует, как было бы лучше и удобнее при дальнейшей эксплуатации этой кухни в жизни. Например, верхняя дверца у нас открывается прямо в фасад холодильника, в итоге сразу же получили скол на фасаде. Или очень низко мы расположили ящики над плитой, в итоге они всегда в жиру или мокрые от пара. Если бы мне кто-то сказал об этом при планировании, я бы вообще туда ящик не повесила, а сделала бы открытую вытяжку.. в общем, надо самим все тщательно спланировать, чтобы не было потом неприятностей при использовании.В целом, компанию рекомендую, надо просто понимать, что за такие деньги это норм кухня. Мы довольны! Ещё бы элементы на замену быстро привозили, было бы вообще отлично.
Заказали небольшую кухню для квартиры в аренду. Дизайнер подробно объяснила все процессы, стоимость получилась на 20000 дешевле, чем аналог в магазине конкурента. Проверим соответствие срокам и качество сборки и материалов