Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Кубанский пер., 2
этаж цокольный
Телефон
+7 (812) 643-25-64
E-mailinfo@remus.spb.ru
Websitexn--e1aokgj.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Молодцы. У меня разбилось стекло для душкабины. По телефону узнал есть ли в наличии. Есть!!! Ура!!! Приехал , помогли упоковать и погрузить так как оно в длину около двух метров. Я доволен, 5 с плюсом.
Отличное место.Оперативно ремонтируют.Надичие запчастей. Грамотные сотрудники.
Супер
Заказывал ремонт унитаза Gustavsberg, мастер оказался профессионалом своего дела, всё починил за первый выезд и без навязвания лишних запчастей
К сожалению положительного сказать пока ничего не могу ! Сдал кран в ремонт полтора месяца назад и вод он едет уже три понедельника к ряду. Очень печально что так получается, может и не вина сотрудников, но уж если вы официальный сервис и порой единственный некоторых брендов, то уж нужно соответствовать. И хочу добавить, что с парковкой оооочень тяжело бывает
Обращалась в сервисный центр РЕМУС на прошлой неделе. Очень понравилось обслуживание: вежливый и приветливый персонал. Была проблема со смесителем vidima: проработал почти 2 года, появилась протечка из поворотного механизма. Из интернета узнала, что,чаще всего, такое бывает из-за картриджа. В магазине сказали, что таких картриджей нет, нужно обратиться в сервисный центр производителя. Нашла этот адрес и поехала. В сервисном центре мастер взял смеситель и ушел мин на 3-4. Вернувшись вручил мне мой смеситель, сказал, что картриж в рабочем состоянии и в целом со смесителем все в порядке. Просто заклинило повортный механизм из-за того, что он редко использовался(если я правильно поняла). Сказал, что Прочистили, смазали, будет работать! Денег не взяли совсем. Должна сказать, что я мало, что понимаю в смесителях, могу только сама снять и установить, а разобрать и проверить не смогла бы и мастеру это сказала сразу. Ничто не мешало ему, сказать что заменил картридж и т.п., но нет. Кстати, смеситель работает как новый. Осталась довольна обслуживанием. Сотрудники не только профессионалы, но порядочные, отзывчивые и приветливые люди! Огромное спасибо за вашу работу!!!P.s. К сожалению, мастер не сказал свое имя, как я не настаивала.
Огромное спасибо мастеру Сергею пришёл и переустановил унитаз. Рабочие поставили неправильно, следующий водопроводчик вообще сказал покупайте новый. Оперативно и профессионально!
Очень грамотные и отзывчивые спецы
Отзывчивый персонал, как по телефону, так и офисе.
В июне заказали стекло в душ, по срокам обещали месяц, позвонили сами через 2 оказалось стекло пришло, но разбилось и заказали новое никто не посчитал нужным поставить в известность.Далее стекло приехало в октябре и всю последнюю неделю в сдержано раздражительном тоне мне говорили мастер вам позвонит, ничем не можем помочь.В один из дней оказалось, что мастер уже связался по одному из указанных номеров, но произошел дисконект на нашей стороне и я не была в курсе. Этой информации я добивалась 4 дня разговоров сквозь зубы со стороны представителей компании. Очень желаю вам научиться общаться хотя бы без раздражения не говоря уже о вежливости с вашими же клиентами.Если есть возможность выбрать другой сервис, то сделайте это
Искал сливную арматуру vitra.Нашлось только у них.Всё организовали.Привезли.я решил свою проблему.Спасибо
Ужасная хамка на ресепш, жутко заторможенная тетя. По гарантии отказываются приходить и обслуживать, в самом центре очень ленивое обслуживание. Грубое отношение к клиенту. И 1 звезды много для этой организации.Не покупайте сантехнику фирмы ЕSCO ,не видитесь на лживую гарантию вы ее не дождетесь !!!