Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Кубанский пер., 2
этаж цокольный
Телефон
+7 (812) 643-25-64
E-mailinfo@remus.spb.ru
Websitexn--e1aokgj.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Пришлось с ними сотрудничать, т.к. они сертифицированный сервис grohe. Просто атас как плохо работают
Ужасный сервис. Пришла с вопросом, мастер(как я поняла) вместо того чтобы нормально ответить, начал матом разьяснять мне насколько глупый был мой вопрос, и, конечно же, подсказать мне ничего не подсказали.
Особо ни чего сказать не могу, обращался один раз. Долго не могли найти нужную запчасть, мол нету, хотя предварительно по телефону подтвердили что есть, пока не настоял искать не хотели, в итоге нашли.
На месте подобрали необходимые запчасти для смесителя BRAVAT.Пока подбирали, жена любовалась чудесными рыбами в аквариуме – отлично успокаивает 🙂
За 5 мин поменяли микролифт по гарантии.Мастер и администратор приятные в общении люди и реально разбираются в технических вопросах.
Заказал с.тех.детали в интернет магазине- 2 дня ни ответа ни привета. Позвонил- сказали все есть, приезжайте. Приехал на следующее утро- а вчера все продали. Ехать из Соснового бора- 120 км в одну сторону. Как- то не по русски. Очень не советую.
Треснула кнопка включения лейки гигиенического душа Kludi Bozz 389990578. Мастер объяснил какие нужны документы для возврата (чек и/или гарантийный талон). Приехал, поменяли лейку на новую в течении 5 минут. Отличный сервис!
Хорошая цена, плюс пошли на встречу и выслали необходимые запчасти транспортной компанией.
Ужасный сервис, менеджеры по телефону ничего не знают, мастер на весь сервис один, чтобы хоть что-то выяснить нужно названивать самой и постоянно, отношение основного и единственного мастера хамское и истеричное, только через месяц дождались кое-как деталь, соответственно душевая система не работала столько времени, в общем никому не советую данную контору, больше смесители, которые обслуживает данный сервис приобретать не будем!
Приветствую! А какой смысл сажать на телефон “нулёвую” девочку, которая, по идее, должна была перенаправить на нужного человека, но этого не делает?
В этот сервис я часто отвожу смесители , душевые лейки и … по гарантийному ремонту ( по работе ). Всё делают быстро , качественно , чётко. Мастера отличные. На приёмке работает знающий специалист. Берут GROHE , Ideal , HUPPE , Geberit , Roca …
Через 2 года туалет просто стал раскалываться, при этом гарантия на керамику 10 лет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мастер ехал три недели до меня, может выехать исключительно в будний день до 18, т. е чтобы принять мастера, нужно взять выходной на работе!!!!!!!!!!Мастер ещё и сшепошарый, отметил не все трещины, а лишь те, что смог увидеть ползая по полу. Ответ нужно вымаливать, менять ничего не хотят, сделали просто отписку, что характер заявленных трещин, не носит производственный характер, якобы я кидала камни в таулет и лила кипяток!!!Да у меня даже крышка унитаза всегда опущена.