Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Крайне не советую для покупки мебели. Вопрос с заводским браком Дивана решаем около 6 месяцев, сегодня привезли вариант на замену и тот бракованный, увезли обратно. Наш диван оставили в полуразобранном состоянии. Лучше бы взяли в Икее.
Прекрасное качество, немного дороговато, но я люблю их товары и мебель. Очень много здесь закупались как декором, так и крупной мебелью в дом. Единственный минус – сервисный центр, если остались какие-то индивидуальные вопросы, решить их очень сложно и очень долго.
Магазин не плохой в плане выбора, но есть негатив Первое ЖИРНЫЙ минус – это срок выдачи заказов а магазине, даже банальные светодиодные люстры чтобы забрать пришлось ждать 25-30 минут после оплаты. Второе заказывал доставку на дом (шторы, гардину и др.)с точным сроком и временем доставки, в итоге не привезли, пришлось ехать забирать самому и снова ждать. Вывод купить, а вернее растаться со своими деньгами можно быстро, а товар получишь как повезет.
Ужасная доставка и сборщики никому не советую, отпрашивались с работы целый день потерян сборщик не приехал на горячей линии сказали что он просто не вышел на работу как будто это наша проблема после оплаты сборки , разве сложно вызвать другого сотрудника . деньги за доставку отказались возвращать начислили бонусы после такого у них ни то что покупать ничего не хочется , хочется обходить этот магазин стороной
Искала шкаф, обычный, без “дизайнерских изысков”: в наличии нет от слова НИЧЕГО, все по предзаказу и ждать 2-3 недели, качество сборки и материалов на выставленных образцах оставляет желать лучшего.
Самый ужасный мебельный магазин. 19.09.2021 приобрела диван, доставку возможно было оформить только на следующий день, поэтому забрала диван самовывозом со склада. По приезду домой оказалось, что цвет дивана и подлокотников не совпадает. Телефоны есть только горячей линии, напрямую с магазином связаться невозможно. Составила обращение, по этому обращению день ждала ответа, не дождалась. На следующий день позвонили, попросили фото, отрабатывали фото в течении 5-6 часов, в итоге заменят диван только 22.09.2021 ссылаясь на возможность замены в течении 41 дня по законодательству. Не советую этот магазин, если возникнут проблемы с товаром, ждать возврата/обмена минимум неделю.
Был в первый раз в этом магазине, приятно удивлен, понравилось. Купил, что искал. Порадовали сотрудники в зале, очень помогли с покупками, работу свою выполняют на отлично, таких сотрудников премировать нужно или на процент от их продаж садить, чтоб справедливо было.Уверен, что ещё зайду за покупками
Хотели прийти за шкафом с маленькой собакой на руках. Охрана не пустила, ссылаясь на нововведение после того, как 2 месяца назад той терьер в парке укусил ребенка. Правило действует с 3 сентября, а 5 сентября спокойно проходили. Делите парк и сам ТЦ. Нормальные люди не должны страдать из-за неадекватных собак и их хозяев. К магазину претензий нет: и ассортимент радует, с доставкой проблем нет, но теперь больше не приду.
Всегда делала заказы в магазине Hoff, но другого города, здесь же столкнулась с ужасным сервисом! Дважды за последние 2 месяца делала заказ-ни разу ещё не привезли ничего вовремя! К слову, я на 9ом месяце беременности! Мало того, что нервы треплют (за что вообще в суд подать можно), так ещё и мои права потребителя нарушают! За что, мной уже отправлено письмо в Роспотребнадзор! Чего и остальным советую! Все кто не получил качественный товар или получил, но не вовремя, пишите в Роспотребнадзор.
Сначала была в восторге от магазина. Купили в нем стулья для кухни, кресло, заказала матрас и шторы для кухни и комнаты. И началось… Стулья привезли и через несколько дней напыление хрома облезло . Матрас привезли с нарушением срока и предлагали вывезти со склада. А я старый человек и без машины. Осталось еще дождаться штор. А со стульями беда… Попросили сотрудники магазина сделать фото с изъяном и выслать на телефон. Указали телефон, который не доступен, второй телефон сотрудника в течение всего дня 8 сентября не отвечает. Добраться до Татьяны Пименовой невозможно. Вопрос замены повис в воздухе. И мое впечатление о магазине рухнули, как берлинская стена.
Очень-очень привлекательный магазин, вчера там нашла все что хотела купить… Привлекли конечно скидки на товары. Быстрое обслуживание, упаковка товара по просьбе моей было осуществлено. Спасибо, все продумано. Посмотрим как будет с доставкой габаритного товара ( серванта- витрины и прикроватного пуфа).
Товарищи покупатели! Большая просьба проверять товар, который вам привезли, особенно зеркала, так как упаковка зеркал вроде хорошая, но как везут, просто ужасно, оно у них не закреплено и в машине просто стукается об двери железные. Мне привезли зеркало и оно при вскрытии было сломано, и в магазине уже не докажешь. И машину разгружают не славянской внешности. Просто сама убедилась и видела как они выгружают из машины товар В итоге зеркало не поменяли мне. Больше в этот магазин никогда не буду обращаться. Очень жаль что такое обращение.